転職に失敗しました。すぐに辞めるか、続けるか悩んでいます。 3月末に三年続けた仕事を辞めて今月転職しました。 事…

Question

転職に失敗しました。すぐに辞めるか、続けるか悩んでいます。

3月末に三年続けた仕事を辞めて今月転職しました。
事務の仕事がしたくてハローワークで「営業事務、人事、経理の仕事のどれかに配属」という内容の会社に営業事務志望で応募。
しかし違う仕事になっていました。

面接中にもざっくりと説明は受けましたが、求人に事務とあったのでそれでも事務がベースだと勝手に思っていたのですが実際はコールセンターのSV、管理職でした。
「電話を取ることもある」「いずれはリーダーになってみんなの管理もしてもらう」というようなことを言われて了承しているので自分の認識が甘かっただけなのですががっつりコールセンターで最初から管理職としてシフト管理などもさせられ、どこが営業事務？となってます。
配属先の部署名があたかも営業事務の部署みたいな名前なのですが実際は営業(店舗)の裏方業務(コールセンター)みたいな意味合いだったことに入ってから気づきました。

リーダーというのも管理職レベルのものだと思っておらず、私のチーム20人の勤怠の管理や教育、研修やスケジュールの組み立てまでしないといけないので業務量にも驚いています。

また、最近立ち上げた事業なので研修などが基礎すらできてません。
OJTはあるときいていたのに全くなく、基本的に放置です。
上司に聞きに行ってもよく知らないと言われ、まず私に教えてくれる人がおらずマニュアルもないので困惑しています。

私がしっかり確認していなかったことや勘違いしてたことが悪いのですがこれが最後の転職にしたかったのと第二新卒としての年齢がギリギリなので早めに見切りをつけた方がいいのか悩んでます。

他にも納得できない点があって
・残業45時間越えが普通(求人記事も面接時も20時間は超えないと言われていましたがみんな月の最初でとっくに超えてます)
・管理職だと考えるとあまりにも給料が安い。(事務職なら納得できる給料でした。手取り15万いくかいかないかです)
・他社でコールセンターのSVの内定を貰っていたがよく調べるとコールセンターの業務は合わないと感じたので内定辞退してこちらを受けたという経緯がある(面接で話していないので私の勝手な言い分にはなりますが正直がっかりしています)
・私用スマホで長時間の会議(3時間以上)をさせられるが通話料通信料は自己負担
・毎週会議があるが定時の後から始まる。
・体育会系の上司が多く気まぐれで仕事にケチをつけてはやり直しさせるが、その後やっぱり元に戻せというのを繰り返す。
・パワハラは当たり前(と上司自ら言っていた)
・初日から取引先の接待をさせられ(名前も顔も知らない年配の男性)飲めないのにたくさん飲まされたセクハラを受けるが放置。
・取引先企業に向かうこともあるが、全く歓迎されないらしく精神を病んで辞めた社員がいる(来月私も行く)
・今いる上司はやがて本社に戻り、私や他の最近入社した社員が責任者になっていくそうです。(責任者にまでなりたくはないのと、なにより給料は据え置きなのに責任者なんてとんでもないと思ってしまいます)

自分の勘違いだったので多少の業務の違いは仕方ないと思っていましたがそもそも会社の雰囲気や風潮にも全く合わず、既に何人か鬱になっている社員がいるのでそうはなりたくないし一生安心して働けるところで働きたいという気持ちが強いです。

すでにストレスで体調がおかしくなってきていますがなんとか1年は続けてから辞めようか、とも思いました。けどその時には年齢的にほぼ未経験の職種(事務)に転職は難しくなっているのでは？とも思います。
とはいえ、こんな短期間で辞めて次が見つかるとも思えません。

上司にも一度思っていたのと違ったことや自分の業務が分からず困っていることなど話をしたところ丁寧に謝られて、再度説明を受けて自分の認識とのズレを把握しました。
お願いすれば本当に事務職の部署があるのでそこに移動させてもらえるかもしれないのですが、それでもこの会社の体質自体が合わない気がしてならないです。

どうしたらいいのでしょうか。

Answer 1

当方転職10回近く繰り返しているものです。
投稿者様の書き込みをざっとですが読ませていただきましたが
結論としてとっととやめたほうが無難かと思います。
会社の体質もしくは業界の体質に間違いなくあっておりませんし
大体説明時の職務が違うのは一体どういうことかと・・・。
体を壊してしまっては（特にメンタル）元も子もありません。

ただ、辞める際には次の職を探さなくてはならないので
転職理由・自分の持っているスキル・現状の体調をよーく考えた上で
次の行動をとるようにしたほうが良いかと。
生活に余裕があるのであれば、直ぐにでもやめたほうがよいと思います。
今は未だ求人数が多いほうなので。

投稿者様の書き込みを読むと非常に良い経験をしているところも在りますので
少し以下にアドバイスを書いておきます。

>面接中にもざっくりと説明は受けましたが、求人に事務とあったのでそれでも事務がベースだと勝手に思っていたのですが実際はコールセンターのSV、管理職でした。
↓
短期間ではあるが、管理職、人を管理できる能力を身につけることが出来た、もしくは、管理側の見方できるようになった。

>また、最近立ち上げた事業なので研修などが基礎すらできてません。
>OJTはあるときいていたのに全くなく、基本的に放置です。
>上司に聞きに行ってもよく知らないと言われ、まず私に教えてくれる人がおらずマ>ニュアルもないので困惑しています
↓
新規事業の立ち上げに参画。貴重な経験となった。マニュアルを自ら作った等・・・。

退職理由は業務内容の違いもしくは職場環境によるものになるかと思います。
セクハラ・パワハラは程度が分かりませんが、ものによっては
面談のときに具体的にお話しても良いかと思います。
一度ハロワ・転職エージェント様方に具体的にお話をしてみて
アドバイスを頂いてもよろしいかと思います。

以上がんばってください。

Answer 2

個人的な意見

会社は営利主義（金儲け）です。
金をかせがないと従業員に給料を渡せません。
事務職は、極端な事を言えば、金を稼がない職業です。
つまり、単純作業（文字打ち）などの作業は、派遣社員やパートの低賃金労働者で十分だと思います。

金儲けがしたい 自立したいと本気で考えるなら、
求人職の多い 営業職 工場 料理関係（飲食業） 運送業界などを
考えたらどうでしょうか？

https://www.youtube.com/watch?v=FC9rxzKuQqM
７分当たりから見てください

https://www.youtube.com/watch?v=-SRp-TdFQ2E

Answer 3

会社のカラーが体質的に合っていないのかなと思いました。体育会系とパワハラが根幹の会社というのは確かに有りますしそれを売りに飯を食べていると考えている人達はそれを誇りにすら感じている場合もある。外部から誰か一人入って来て変わるというものでもない。またコールセンターSVは営業事務と考えられなくもないかも知れませんが貴方の認識と異なるのであればやっぱそれは面接時に会社側がその部分を隠して説明したという事なんですかね。いまだにそういう信用のおけない事をする会社はままあります。もしそういう気風の会社で業務自体も目新しい物もなく自分のキャリアを高めるわけでなく給料も少ないのであれば転職をお勧めします。どうせ会社側は「思っていたより根性がない奴だまた新しい人柱を用意しなければ」ぐらいにしか思いませんよ。

Answer 4

悪い言い方になってしまいますが、そもそもハローワークで転職を試みること自体が悲劇の始まりだったのではないでしょうか？

ハローワークはブラックのみ…というわけではないですが、ホワイトに近い案件はすごく少数で、それを探すとなると、かなりの準備とテクニックが必要になってきます。

理由は、企業側からするとハローワークに求人を載せるのは無料なので、とにかく使い捨てられる人間を採用しようとする雇い主が多いからです。

最もよい転職方法は友人の紹介（内情もよくわかるため）、次いで転職エージェント経由（コンサルタントに具体的な内情を教えてもらえるため）です。

転職市場で、年齢の１、２年の差は誤差だと思います。一度は転職経験があるので、次もスムーズに転職できるとは思いますが、自己分析以上に企業調査などはしっかりやっておいた方がよいと思います。

次はよい転職先にである事を願います。頑張ってくださいね。

もしハローワークを今後も利用されたいのであれば、以下の記事が参考になります。

http://antenna.asia/post-1098/
http://www.blueblg.com/entry/2016/05/01/235429
https://matome.naver.jp/odai/2144663698190785501