2週間前に、ある飲食チェーン店を利用した時に不快な事があったのでメモに書いてテーブルの上に置いて帰りましたが、今日来店し…

Question

2週間前に、ある飲食チェーン店を利用した時に不快な事があったのでメモに書いてテーブルの上に置いて帰りましたが、今日来店した時何１つ改善されてないので今日もメモに書いてテーブルに置いて帰りました。なぜ改善しないと思いますか？

Answer 1

店員が「面倒くさいなぁ」とばかり、メモを握り潰して
ゴミ箱にポイしたに違いない。
チェーン店ならお客様相談室みたいなとこあるんじゃない？
そこに書き込みましょう。

Answer 2

なんて書いたの？

Answer 3

改善できる部分は改善したいんだけど
中々ね、コスト面とか人件費とか
そういう絡みがあってね
まあ、そういうの抜きならならね改善したいなとは思うんですが
ちょっと、内容がね、わからないのでなんともいえないです

よく、ある店員の態度が気に食わない・・ってのはね
いつか、その人切らなきゃいかんとは
思いつつも、中々切れないんですよね
でも、いずれ人員が揃えばねその人は切られますんで

Answer 4

店側が用意したアンケート用紙とかじゃなく、メモですよね？
お客様が置いて行ったメモをじっくり読む店員はいないですよ。
そのまま捨てられているだけです。

改善してほしいなら、店側に電話するとか店長に言うとかしないと
無理だと思います。
ただ、人材教育が一番時間のかかるものです。
連絡したからすぐに改善されると言うものでもないですよ。
あなただって、人から注意されてすぐに直せるものと直せない
ものとあるでしょう？

嫌なら行かない事です。