コールセンター経験者にお聞ききしたいのですが、信託銀行の受電コールセンターと、ダイソンの受電コールセンターどちらがストレ…

Question

コールセンター経験者にお聞ききしたいのですが、信託銀行の受電コールセンターと、ダイソンの受電コールセンターどちらがストレス多いと思いますか。

Answer 1

元クレカと損害保険のコールセンター経験者です。
ダイソンのどういう内容のコールセンターですか？故障とかトラブルの際のお客様窓口ですか？
覚えることは銀行のほうが多いような気がします。また金融機関系のほうがドレスコードがけっこううるさいところが多いです。（ジーンズや、職場内でミュールはだめとか・・）
ダイソンが自社製品の故障などの窓口なら、基本聞き取って、修理部門へ引き継ぐための橋渡し的なことになると思うのですが、自社製品だけなら、ヨ〇バシとかエディ〇ンなどの故障対応窓口よりは、覚えることは少ないような気がします（？）
まぁ、どちらもそれなりのストレスはあるかと思います。

Answer 2

どっちもどっちじゃないですかね。
基本、コールセンターなんてどこもろくな仕事じゃないと思って良いです。