一般事務と総務事務との違いってなんですか？ OAクラークってなんですか？クラーク？

Question

一般事務と総務事務との違いってなんですか？
OAクラークってなんですか？クラーク？

補足

営業事務との違いも。教えてください！

Answer 1

ＯＡクラーク(clerk＝事務員、書記)とは、
ＯＡ機器、つまりパソコン等を使いこなせる一般事務職のことです。

一般事務と総務事務の違いは、一般事務は社内外問わずなんでも。総務事務は主に社内向けの仕事をするということでしょうか。営業事務は営業担当者のサポートを行う仕事です。少し詳しく書くと、

一般事務
事務業務を中心に行う仕事です。企業や部署により仕事内容はさまざまですが、おもに資料や契約書などの書類作成、電話・メール・来客応対、データ収集、ファイリングなどを行います。場合によっては海外とのやりとりや、経理や庶務を担当することもあります。

総務事務
総務事務は、企業などの総務部において、各部署が円滑に業務を進めていけるように社内環境を整える役割を担います。社内の設備管理や備品の発注、株主総会の運営準備、契約書作成、防災関連や福利厚生の手続きなど幅広い業務をこなし、縁の下の力持ちとなって会社全体を支えていきます。

営業事務
営業事務は、企業などで営業担当者のサポートを行う仕事です。具体的には、顧客からの電話応対、商品管理、在庫や納期管理、請求書やプレゼンテーション資料の作成などを行います。営業担当者のニーズを理解したり、顧客と直に関わったりしながら仕事をすることが多いため、一般事務よりも専門性が強いことが特徴です。