ドコモショップは、毎日、混んでいますが、求人募集しないのですか？平日でも料金支払いで、一時間も待ちました。窓口人数を増や…

Question

ドコモショップは、毎日、混んでいますが、求人募集しないのですか？平日でも料金支払いで、一時間も待ちました。窓口人数を増やせば、スムーズにいくのにしかも若い人だけでなく、中年の求人募集を掲載すればいいのにと思います。

補足

45歳の男性がドコモショップで受付したら、おかしいですか？中年採用もご検討下さい。

Answer 1

だいたい、利用者の勉強不足なのに、カウンター対応者の説明不十分だとかで、モンスターカスタマーの餌食になってしまうことが多いようです。

ベテランでも、研修半ばでも、そんな事案にあってしまったがための、離職率が、求人／採用率を、上回ってしまっているのでしょう。

さらに、説明不十分にならないための「重要事項説明」という、消費者保護法による上のお達しに縛られているため、それだけでもおおよそ30分は余計にかかるようになっているでしょう。
※理解していたり、事前に内容を確定されていたり、消費者側もそれなりに学習／勉強をされて、訪問していても、多分最速1時間ぐらいはかかるかなぁ

・・・
ただ...わたくしのマイショップ登録している、ドコモショップだと

料金支払いぐらいは、支払いカウンターや、店内フロアの相談テーブルとかで、内容確認してくれたり、キャッシュトレーで預かって、おつり持ってきてくれたりとか、応対カウンターでなくてもできることは、率先して対応されていました。

修理受付とか、故障／トラブル相談も然り
※修理受付窓口での対応が必要な場合は、事前ヒアリングのあと、空くまで待機にはなりますけどね。

もちろん、来店予約制度が始まってからは、欠かさず予約をしてから出かけるようにしていますとも...

Answer 2

携帯ショップは常に募集してる筈ですよ。
ただし、ショップは離職率が高い上に、中高年で携帯ショップにたどり着く時点で仕事できない人も多いので、人数の問題ではないと思います。

Answer 3

あんたか...

Answer 4

常に募集してますよ
目立たないだけで派遣の定番です
すぐ辞めるから慢性的に人手不足なだけです
半分キャバクラ気分のじじいの相手なんてみんないやでしょう