高齢者の新聞契約について質問します。

Question

高齢者の新聞契約について質問します。契約者は74歳(男性)
契約書は74歳(妻)が記入しています。

契約書には購読期間(４年)
契約者名・住所・電話番号を記入
契約者の押印有り(簡易なシャチハタ)
契約内容に同意した有無のサイン欄はなし

この契約を、解除・短縮してもらいたいと、新聞販売所に伝えたところ、４年契約しているので、契約者が死亡でもしない限り無理です。と言われました。

契約時に商品券を貰っているので、それを同品、もしくは同額を支払うか、違約金などがあるのなら、それを支払ってでも解約したいのですが。
「契約ですから」の一点張りで、話し合いにもなりません。

契約書に記入した７４歳(妻)は
・何十年も、同じ新聞を取っているので「商品券」は、お礼で頂いたと思っていた。
・継続時に「歳も歳なので、いつまで購読できるかわからない」と、伝えている。
・いつでも、止められる(解約)と思っていた。

この契約は、どうしても解約できないものですか？

契約期間は２０２１年３月まであり、今月いっぱいで･･･３ヶ月で･･･というのは、無理かもしれませんが、間の２０１９年３月あたりで、折り合いをつけることも不可能なのでしょうか？

新聞購買契約には、よく他の契約(保険など)にある、「高齢者との契約には第三者を交える」「内容を理解した後にサインする欄」などは、不必要なのでしょうか？

宜しくお願いします。

Answer 1

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そこで専門の職員に相談すれば大丈夫です
一応ホームページものせておきます
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html