私宛にクレームが来ました。

Question

私宛にクレームが来ました。笑顔がない、態度が悪い、などとそれが4回ほど来てます。
笑顔作ってるつもりなのですが、伝わってなくて、
もう接客業辞めたいです。
どうしたら立ち直れますか？
本当に精神的に来てます。
他の職員の方は私より笑顔がなくて、私より声も出してないのに、なんで私だけくるの？ってゆうことひたすら思ってます。

Answer 1

もし違う人が四回だしていたら、営業の素質が無いのかもしれません。
営業以外の部署に、移動希望をします。
その場合には、前向きな発言とするために、希望部署を
自分に向いている、活躍できる部署を選びます。

Answer 2

異動とかクレーム入れる客が来ない時間帯に働くようにしたらいいでしょう。

Answer 3

なんで私だけ、、。

なんて思ってるうちは、そりゃクレームもらいますよ、、自分に言い訳して慰めてるうちはね。

他人は関係ない、自分がどうかの問題。

Answer 4

嫌がらせかもしれませんね。人間裏では何考えてるか解りませんよ。