解決済み
仕事中の嫌味?について 私の電話対応が終わった後、上司の奥様から「あなたも電話にだいぶ慣れてきたわね」と言われました。 カチンと来た私は心が狭いのでしょうか?入社して10年目になりますが、後輩の目の前で「だいぶ慣れてきたわね」と言われました。 奥様は経理担当のため、毎日ではありませんが、私たちと同じ部屋で仕事をすることも多く、電話応対を聞いていることもあります。 ちなみに今まで電話の件で奥様から注意を受けたことはありません。 あまり深い意味はないのかもしれませんが、突然言われてショックを受けています。 どう受け止めれば良いのでしょうか?
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心が狭いというより余裕がないのかな? 上司の奥様とありますが、職場では貴女より上の立場ということですよね? 「だいぶ慣れてきたわね」 と言われたら、深く考えずサラッと 「ありがとうございます」 と答えることをお勧めします。 この方が貴女の後輩さんの好感度も高くなりますよ。 私は社会人歴25年、先日いままで務めていた職場の規模縮小に伴い希望退職し10月に転職したばかりです。 上司(男性)は一回り年下ですし、事務所内では定年退職し嘱託で来ている超ベテラン職員(70前後)と役員以外全員年下という職場です。 学生(大学生)バイトもいますし、二回り年下の先輩からも今の職場では「指導」を受けている立場になります。 その職場の業務の指導はともかく「社会人として・・・」のご指導などは正直笑っちゃいますが 「社会人としてしっかりされていますね」 と20代の先輩に言われた時も私は笑顔で 「ありがとうございます」 と返しましたよ^^ それには40代前半の2か月入社が早い先輩に 「あの返し、尊敬します!!」 と後日言われましたが^^; まもなく50代になる私がコネクションなしで就活で職を得られるのは 「社会人としての常識があること」 「謙虚であること」 「笑顔で過ごし些細なことでうじうじしないこと」 が理由です。 褒められたら深く考えず 「ありがとうございます」 と言っておけば先方も嫌な気はしませんし、後輩さんも貴女の器の大きさに交換を覚えるはずです。 「嫌味?」 なんて悩むだけ損です。 今日はお休みですか? 貴重なお休みに「むかむか」「イライラ」したらお休みも台無しですよ。 物事は「前向きにとらえること」が自分にとっても良いことになるはずです。 自信を持ってください。
今まで、面と向かって注意を受けていなくとも、 質問者様の電話対応には、未熟な点が あったのだと思います。 私の職場でも、電話対応に慣れるまでには数年かかりますし、 かといって、コールセンターじゃないのに あまり細かい点にダメ出しするようなことは あえて、しないようにしています。 「注意を受けるレベルではなく、合格ラインではあるが、 称賛するほどではなく、普通」と思っていたが、 今回の電話対応が「評価に値するほど、素晴らしかった」と 感じたのではないですか。 何事も、謙虚な気持ちを忘れないで、人の言葉を 素直に取った方が、精神衛生上にもよいです。
激ハードな作業中で瞬間でも余裕のない心理状態だったらまあまあありだけど、普通の状態だったら心狭いです。 もしくは人の好き嫌いが激しいです。
人生一生修行です。 常に謙虚な姿勢で受け止めましょう。 カチンときたということは、おごりがあるということです。 「ありがとうございます。そういっていただけて嬉しいです。でも、まだまだなので、今後ともよろしくお願いいたします。」 と答えてくださいね。
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