派遣でJAの窓口で働かれた方いらっしゃいますか？

Question

派遣でJAの窓口で働かれた方いらっしゃいますか？いらっしゃいましたら色々とアドバイスをいただきたいです。

JAのイメージは、落ち着いた環境で働きやすそうだな
と思うのですが、実際働いてみてどうでしたか？

口コミなどを拝見する限りでは、
ノルマなど多く社員の方は大変そうですが、
派遣に対してのノルマはないにしても雰囲気的にやらなければいけない
などそういったことはないでしょうか。
派遣なので契約した内容以外のことがあれば営業担当に相談できますが、
やるかやらないかは個人の気持ち次第なところもありますので、
支店の雰囲気的なことが分かれば教えていただきたいです。

支店の人数は１５名弱とアットホームな感じで、
場所も街から外れたところにあり
お客様はおそらく近隣の方となるのでしょうが、
そんなに来客があるとも思えない感じですが、
ほかの銀行に比べると忙しくないのでしょうか。

銀行窓口は未経験ですが、他金融での窓口の経験はあります。
とはいっても、かなり昔なので、未経験に等しいですが、
お客様を対応しながら教えていただくことになるかと思うのですが、
未経験でも大丈夫そうな内容でしたか？
システム操作など難しいのでしょうか？

あと、商品を提案したり販売したりなどはなかったでしょうか？
ちなみに今回の募集は預金窓口担当のようです。

上記は派遣会社でも把握できてないことだったので、
もしご存じの方がいたら教えていただきたいです。

どんな情報でも構いませんので、よろしくお願い致します。

Answer 1

以前農協の県連に勤務していた者です。
あくまで私も最寄りの農協の支店の話になってしまい恐縮ですが、参考になれば幸いです。

まずノルマについてですが、パート職員に対してノルマを課してはいませんでした。ただ、ノルマがないとはいっても正職員の方からJA共済だったり定期預金を進められるがあり、少額とはいえ、半ば付き合い的に協力しないといけないような雰囲気はありましたね。

預金窓口ということですので、業務のほとんどはルーチン業務ですから、原則マニュアル化されてますし、JAバンク独自のシステム(JASTEM)の操作方法も他金融のシステム同様です。また、操作方法のマニュアル本がありますし、ルーチン業務ならば猶更使う機能もある程度決まっており、マニュアル本を見ながら数回操作すればすぐに慣れます。

最後の商品の提案については、おそらくさせられるのではないかなぁ…という気がします。JAカードの推進の他に、頻繁に利率上乗せキャンペーンなるものをやってますし、その際には定期預金等の売り込みも必要になってくるでしょう。