今の会社に勤めて、もうすぐ６年ですが、

Question

今の会社に勤めて、もうすぐ６年ですが、いまだに人間関係、仕事に馴染めず苦しんでいます。

仕事はコールセンターで、
クレームや高齢者の対応など、
とてもストレスを感じます。
単なる受付日のコールセンターなら
向いているのですが、
今のコールセンターは、
何でも１人で対応するのが
基本で、会社の方針も
あいまいなことが多く、
そのお客様によって態度を変えるので
私自身がその態度が腑に落ちず
大変ストレスに思います。

そして2.3か月前、席替えがありました。
一番はじっこで、
嫌われているリーダーの隣になりました。
私だけ、飛び出た席で、
そのリーダー以外に
話す人はいません。

そのリーダーは、いつもせかせかしていて
こちらはお客様の対応中に、
対応方法について相談するため、
声をかけても、平気で
『後にして』とか『他の人に聞いて』と
言ってきます。

ちなみに、みんな、
他に聞く人がいれば
その人に聞いています。

誰も聞く人がいないので
仕方なくその人へ聞いてるのですが、
わかってないみたいです。

メールやエクセル管理をしているようですが、
今、目の前にいるお客様の方が
大切なのでは？と思ってしまいます。

『後にして』の言い方もきついので、
話かけるのが嫌です。

しかし、自分が暇になったときや、
話をしたいときは
ペットの話など、仕事に関係ないことを
話してきたりします。

他の人たちは、
周りにリーダー以外の人がいるので
楽しそうに話しています。

また、
私の席だけ、飛び出ているからか、
プリントの配り忘れが多く
昨日だけで、3枚も漏れていることが
発覚しました。

たぶん、知らないだけで
他にも漏れていると思います。

私が嫌われていて、
存在感がないから
忘れられているのかなと
とても疎外感を感じました。

入社当時、
伝票が少なくなっていたので、
自主的にコピーし、補助しておいたところ、
『誰このコピーしたの？
めちゃめちゃ歪んでる、やだー』と
言って捨てられたことがあります。

その人は、私がコピーしたのを
知っていたと思います。
目の前で捨てられショックでした。

他の方がコピーして歪んでるものも
たくさんあるのに、
それは良いみたいです。

数年経って、
自分が仕事を辞めたいときは、
相談(？軽めの)してきたりして、
表面上は『辞めないでくださいね』と
言いましたが
たまにイジワルしてくるので
その人が元気ない方が
こっちは『ざまーみろ』と思います。

楽しい職場ではないし、
そのような嫌がらせがあるなら
もう辞めようと思います。

仲の良い人もいないし
ずっと嫌な思いをしながら
６年耐えてきました。

１人くらい、会社で
緊張せず、信頼して話できる人が
いればいいのにな～と思いますが、
私以外にも、孤立している人もいますか？

辛くないでしょうか？

６年すごして、良い方向へ行かないなら、
もう少し自分に合う職場が
他にあるのではないかと思います。

親は転職には反対のようですが、
この六年で、職場でストレスを感じるたび
心臓が痛くなったり
胃がキリキリしたりします。

病院(内科)でCTなど撮ってもらっても
原因がわからないため
ストレスだと思っています。

今も胃のキリキリが治りません。

有給が30日くらい残っているので、
消化して辞めたいです。

今は心が萎縮してしまっているので、
次の仕事のことなど
考えられませんが、
ネットで見ていると、
ないわけではないので、
少し心を休ませて次へ行きたいです。

家族には同調してもらえなかった為
余計にストレス・わかってもらえない
疎外感をかんじた為
こちらに書き込みしました。

わたしは、普通の方に比べて
自分軸がしっかりしておらず、
心も弱く、現在は、読書を通じて
自己啓発している最中ですが、
なかなか強くなれずに、
心のブロックから解放されず、
現実を好転できずに苦しんでいます。

なにか、アドバイスなど
お話聞かせてほしいです。

よろしくお願いいたしますm(_ _)m

Answer 1

よく6年も耐えているな、そちらの忍耐力の方がすごいと思います。

Answer 2

６年間働いて人間関係や仕事に馴染めないのは、自分ならやめてますね。
６年間働いたなら、人間関係や仕事が自分に合っているかの判断がしやすいのかな？

自分も似たような感じになったことがあります。
「会社を辞めたい」なら
まだ続けるのですが、
この世から消えたいと思ってしまって、
苦しかったです。
会社は辞めてその苦しさは、
なくなり落ち着きました。

アドバイスになるか分かりませんが、
心休めて転職して、
行くのが良いのかもしれません。