大学1年生です。 今年の５月からマツモトキヨシ経由のドラッグストアでアルバイトを始めました。 愚痴になってしまうので…

Question

大学1年生です。
今年の５月からマツモトキヨシ経由のドラッグストアでアルバイトを始めました。
愚痴になってしまうのですが、少しおかしいなと感じたことがあるので、心優しい方はご意見やご感想を聞かせてほしいです。

まず契約についてです。
私は週３でアルバイト契約をしました。契約書には曜日や時間が細かく書かれていたのですが、｢シフトによって時間や曜日は変わるからあまり気にしないで｣と店長に言われました。
それもそうだよなと思い、契約書にサインをしました。
週３で契約をしたのです。ですが今は週５の状態です。
閉店まで入れるのが私とパートさん１人、あとは社員さんと店長なのですが、週３契約なのに週５っておかしくないでしょうか。
せめて週４じゃないでしょうか。
最初は｢パートさんに迷惑かかるし…｣と我慢して学校終わりすぐに行っていた（時には途中から抜けた日もありました）のですが、限界を感じてきました。
来月からシフトを減らして希望しても大丈夫ですかね？

また、マツモトキヨシの公式サイトやアルバイト求人サイトを見ると｢年2回のボーナスあり！｣みたいなことが書いてあったのですが、もらったことはありません。恐らくパートさんだけが対象なんだろうなとは思いましたが、アルバイトの求人にも同じことが書いてあるので書き直すかなんなりするべきではないのかなと思います。

次に社員さんと店長についてです。

社員さんは私とほぼ同じ時期に今働いている店舗に移動してきました。
非常に大人しい男性の方なのですが、なんでも仕事を辞めたいのだとかで。

ある日パートさんとバイト終わりに、愚痴に捕まってしまいました。どうやらパートさんはそこそこ前からその愚痴に付き合っていたようなのですが、私はその日が初めてでした。
タイムカードを切った後に30分くらい（今思えばなんで｢お先に失礼します｣とかなんとか言って帰らなかったんだろうと後悔してます）お話を聞いたのですが、ほとんどが店長の愚痴でした。
かなり暴言や嫌味がひどいらしく、パートさんも｢前からそうだ｣とか｢早く変わって欲しい｣とか言っていました。
確かに店長は口が悪く、お客様にもとても無愛想です。
誰かが休んだりすると、｢ほんと使えねぇなあいつ｣とか平気で言ったりします。
日本語が不自由なお客様に、｢日本語わかります？｣とか半笑いで言うような人です。
そりゃ辞めたくなるよなぁとか最初は思いながら聞いていたのですが、途中から｢あの人は褒めてくれない｣とかまるで子どものようなことを言い出しました。

そんなにひどいなら暴言を録音して、弁護士なりなんなりに訴えればいいじゃないかと言ったら｢そんな強硬手段はとりたくない｣とか言い出しました。
正直に言わせていただくと、その社員さんも態度がそこそこひどいです。
品出しの段ボールや台車はやりっ放し、時間ごとの防犯チェックを忘れる、夕礼はやらない、閉店準備を手伝わないなど、入ったばかりの私でもひどいと思います。
確かに店長は人を褒めませんが、仕事をしっかりこなせばちゃんとお礼は言う人です。
自分に非があればちゃんと謝る人です。
（簡単に言えば自分の感情をそのまま言ってくるような人です。）
店長の暴言は社員さんにも問題があると思うのですがどう思いますか？
というかそもそもそこそこひどい働きぶりなのにアルバイトよりはお給料貰っているのだから、褒めてくれないから辞めたいとかをパートさんやアルバイトに閉店後に愚痴ってくる社員さんってどうなんですか？
あと先ほどから書いているように、店長の態度がけっこうひどいのですが、どうすれば改善されますか？

書いている途中から色々思い出してイライラしてきてしまい、ぐちゃぐちゃな文になってしまい、申し訳ございません。
｢私の方が辛い思いしてるわよ！｣｢俺のころはこうだったんだからお前も我慢しろ！｣と感じた方も、いらっしゃると思います。
そういった方々には、このような愚痴を見せるようなことになってしまったことをお詫び申し上げます。
よろしければ、皆様の意見や感想、アドバイスなどをお聞きしたいです。

補足

ボーナスに関してですが、2年間アルバイトで働いていた大学生の先輩も貰っていませんでした。
先輩もボーナスありと書かれた求人を見て応募したとのことでした。
情報が欠けており、申し訳ございません。

Answer 1

まずボーナスのことですが、5月から働いてるなら普通ボーナスがもらえるとしても冬からの支給でしょう…。
シフトも入れないならきちんと言いましょう。

暴言を録音して弁護士に〜とか簡単に言いますが、大企業相手に大ごとにするのはかなりの時間と労力使いますよ。
辞めて済むならそんなことしない人がほとんどですね。
褒めるのは大事なことですよ。
褒める＝評価するということです。
評価されることで自信もつくし、モチベーションも上がるんです。
社員に問題があるからといって暴言を吐いていい理由にはならないです。
その店長は店長になる器のない人間だと思いますね。
まぁ、人をわざわざ捕まえて愚痴る社員も社員だと思います。
店長の態度はあなたが何かしたところで変わらないでしょう。
唯一変わるとしたら、店長より上の役職の人に直談判するとか本社にチクるかですね。
でもお客様に嫌味を言うような人は普通に考えてありえませんから、匿名でお客様のフリをして本社にクレーム入れるのもいいかもしれませんね。