先程とても頭にくることがありました。 私は個人経営の居酒屋の雇われ店長です。 仕入れは私がお昼にするのですが、お…

Question

先程とても頭にくることがありました。

私は個人経営の居酒屋の雇われ店長です。
仕入れは私がお昼にするのですが、お支払いは社長とスーパーの経営陣が話し合って一ヶ月に1回の支払いの売り掛けです。
正直お金のやりとりがないので買い物は楽ちんですが、レジのパートさんの都合で16:00までに来いとか、売り掛けの癖にとか時々カチンと来ることを言われ腹が立つこともあります。
でもいちいち腹を立ててたら仕事にならないのでいつもはごめんなさいねーとその場を凌いできました。
先日、美容院が長引き、16時までの仕入れの時間が守れなくて、初めて16:45に買い物をしました。
その時にレジのパートおばさんに

『約束が違うよね？16時までにって言ったよね？売り掛けでこっちには利益もないのに約束も守れないんじゃもう買いにこなていいから！』

と言われ、約束の時間に来れなかったことを謝罪して、買い物を済ませました。

今日もいつものスーパーで食材の仕入れをしていたら、〇〇です。お世話になります。と声をかけましたが、2人のパートさんに無視されて、聞こえなかったのかなと3度声をかけましたが誰かやるだろ？って知らんぷり。あまりに頭にきたので近くの若い子を声をかけて打ってもらいました。

今まで失礼なことがあっても小さいことは我慢してきましたが、こちらは売り掛けだろうが現金だろうがお客さんです。
それにパートさんには売り掛けや現金とか関係ないと思います。

あの態度に腹が立って店長しらっしゃいますか？と聞いたら、今日はいない、もうずっと居ないよーと言ってそのふたりのパートさんが笑ってました。

ここまで馬鹿にされて黙っておくのはおかしいと思うのですが、案としては

1.うちの社長に告げ口して店長に電話してもらう。

2.直接被害を受けた私が店長に電話する。

3.消費者センターに訴える。

どれが効果的だと思いますか？

補足

うちの目玉のオーガニック野菜のサラダの材料がこのお店にしかないので仕入先の変更は出来ないんです。
先程社長宅にお伺いして、さっきあったことを伝えたところ、激怒して、店長に伝えて、そのパートを辞めさせると言ってました。
それはそれで、私が逆恨みされそうで困ります。
今回も怒らずにスルーしてたらよかったんですかねぇ。
困りました…。

Answer 1

社長にもう買いに来るな、売り掛けは迷惑だと言われたことを伝え仕入れ先を変えるか、向こうにクレームを出してもらう。相手だって利益に本当にならなければやってくれません。ある程度の額とはいえ毎日一定の売り上げが確保出来ているわけですから、そんなパートになめられたままにしておく必要なし。

Answer 2

約束の時間に何度も遅れたならあなたが悪いですが、今回は偶々遅れただけで、そこまでやられる筋合いはありませんね。
逆恨みされてもそれはそのパートの人の行動が悪いですから自業自得ですし、気にしない方がいいです。
遅れそうならせめて遅れますと電話で言っておいた方が良かったかもしれませんね。

Answer 3

売掛だろうが、原価で買ってるわけじゃないんですから、利益は出てますよね…。
売掛云々と利益云々は別畑ですね。

私なら、今後のやり取りは店長を通して頂くようにお願いしますね。

パートと貴方のやりとりはしない。

Answer 4

16時までと約束してしまったのなら、あなたが悪い。時間帯についての取り決めは誰としたんですか？下っ端のクソパートとしかしてないなら改めて店長と話し合うのがいいと思います。

下手にでて、先日所用があり16時までに行けなくてすまん。その際に何度声をかけてもレジ打ちをしてくれなかったので、時間の取り決めを改めてしたい。売掛だと店側に不都合があるのか？パートの方に言われたのでこちらも改めて確認したい。

こんな感じで言えば店長も快く対応してくれるでしょう。下っ端より役職者を味方に！

もちろんパートのババアくそです。
売掛の意味わかってないんですかね？ただで商品もらってる訳じゃないし。レジとしては金のやりとりしないからむしろ楽だろ。