コンビニは店舗によって接客用語は違うんですか？ ほとんどのコンビニはお客様が入って来た時や見かけた時は『いらっしゃ…

Question

コンビニは店舗によって接客用語は違うんですか？

ほとんどのコンビニはお客様が入って来た時や見かけた時は『いらっしゃいませ』だと思うんですが…
とあるコンビニに行くと『〇〇〇〇（コンビニ名）へ、ようこそ！』
って言われます。
レジに行くともう一度言われます。
慣れてないせいか、言われる度に違和感を感じてしまいます(>_<)

同じコンビニでも他の店舗は『いらっしゃっいませ』なので、余計変な感じしますが…変なのは私なんでしょうか（笑）

Answer 1

コンビニの接客の基本は一緒ですが、店舗自体はオーナーの持ち物で店員もオーナーが手配し給料も支払っています。そのため接客サービス向上の活動自体、オーナー中心で実施することが多く、同じチェーンでも接客レベルや挨拶の仕方も微妙に異なる場合があります。確かに、あまりにも違い過ぎるとちょっと違和感ありますよね。