会社にかかってくる個人向け営業電話（迷惑電話）について教えてください。 電話をしてくる相手に業務時間中に個人向け電話は…

Question

会社にかかってくる個人向け営業電話（迷惑電話）について教えてください。
電話をしてくる相手に業務時間中に個人向け電話は、取次げない事は正論として考えていいのでしょうか？
また、業務時間中、時間外を含め、こういった電話による応対による労力、時間
そして大切な外部よりの電話がはいいてくる為の限られた電話回線を使われているリスクへの迷惑行為を考え、電話してくる相手に「営業妨害」として訴える事は可能でしょうか？
ご存知の方がいたら教えてください。
また今回の相談した内容の例を下記に記載します。

現在、会社へ役員や管理職の社員向けに不動産投資などの個人向け電話が
営業時間中に頻繁にかかってきます。
電話応対の社員は、毎回その対応に困惑し無駄の時間と労力を虐げられています。
電話してくる会社（営業担当者）は、大抵電話番号非通知であり、会社名を伝えてくると、
唐突に「そちらの支店長（または役員等）の方はいらっしゃいますか？」のみを言い、
掛けている会社の情報、対象者の名前などを一切知らずかけてきます。
こちらの電話対応した社員が対象者の不在である事を伝えると、
今度は「次に偉い方をお願いします」的な ついでに感で電話を継続し、更には「今電話に出ている方は、どのような方ですか？」と会話は延々に続きます。
そこで、電話を切ろうものなら、やや怒り口調の強めな感じで、訳の分からない理論により、次回のチャンスを切り開こうと話を延々に続けます。

Answer 1

ほんと迷惑ですよね。
同じ会社から数日おきに電話が入ることもありますから迷惑します。

自分宛てならば、知らない人や会社の判断は直ぐに付きますが、上司宛てだといろいろ忖度してしまいます。

電話取次のルール案をみなさんで作って上司に承認してもらいましょう。

一般論ですが、上司や同僚の名前を言わずに役職名だけで取次を要求する人には注意します。
まず、不在か席外しと告げて用件を伝えるから、なんの目的で電話してきたのか探ります。

個人宛てのセールスと判明した場合は、個人宛ての営業電話は会社としてお断りしていると伝えて終話します。

番号通知の場合は、ネットで調べて、迷惑電話番号ならば着信拒否の設定もします。

Answer 2

何度もかかってくるのなら
「失礼ですが、どういったご用件でしょうか？」
って言うと、向こうから切ってくる場合がありますね。
正直に〇〇の件なんですが(営業)となった場合は
「そういった話はお断りさせていただいております。失礼します。ガチャっ」
で切ってますね。
相手の返事は待ちません。ガチャ切りです。

Answer 3

>業務時間中に個人向け電話
ナンバーリクエスト、ナンバーディスプレー等を設定して、着信拒否したほうが早いような...