うちの娘のアルバイト先についての相談です。

Question

うちの娘のアルバイト先についての相談です。初めて利用させていただきます。不慣れな点もあるかと思いますがどうぞよろしくお願い致します。
うちの娘は現在大学生で、某大手スーパーでアルバイトをしています。仕事内容は生鮮品を除く食料品全般を品出ししたり、賞味期限の点検をしたりする仕事だそうで、もうすぐ勤続１年になります。
そのアルバイト先に対し私は最近、どうもブラックなのではないか？という疑念を抱いております。

理由について詳しく書きますと、
①残業の量が明らかに学生のアルバイトとしてはおかしいと思います。娘からは午後6時から1日4時間という契約だと聞いていますが、普通に閉店時間間際まで残業して帰ってくる事が多く、最近は日付をまたいで帰ってくる日も少なくありません。
②高熱や眩暈などの酷い体調不良がある日でも頑なに休む事を拒むので(その度に周囲が止めて何とか休ませるようにしている)、休むなと日頃からプレッシャーをかけられているのではと心配しています。
③先日勤務先で毎年売っているギフトセット(お歳暮？)を買うべきか悩んでいると娘が言い出しました。買ってもどうしようもないため止めさせましたが、もしかしたら購入を強いられている可能性がないか気掛かりです。
④①にも繋がる事ですが、仕事の内容と量が明らかに4時間以内に終わるとは思えません。娘に普段はどんな仕事をしているのか聞いたところ、
・定番商品(6輪台車に段ボールが山積みされたものが3〜4台、多いときは6台、7台ほどある日も)の品出し。基本全て1人で行うそうです。
・売り場の指定された場所の商品棚を全て点検し、切らしているものを調べて補充する。
・その日の特売や広告の品などを目立つように並べる「エンド」という場所があるそうなのですが、そこを手直ししたり、自分で一からつくって陳列する時もあるそうです。
・指定された売り場の全ての商品の日付を点検して、切れたものを廃棄したり値引きする作業。毎週平均6〜7ヶ所程度決まっていて、娘の店では人手の都合上、よっぽど多い週でない限り娘がほぼ全て点検しているらしいです。
・陳列された商品を前出しする作業。
・ポップがあればそれを貼り替える作業。
だいたいこれが1日の仕事内容だそうなのですが、私はレジ打ちのパート位しかスーパーでは働いた事がなくよくわからないのですが、これは本当に4時間以内に終わる内容なのでしょうか？私には最初から残業前提の仕事量をさせられているように感じるのですが、邪推でしょうか？
⑤休みを取った月は、その分の公休を減らされている事があります。先日も、8月に法事があるため休みを取るように言っておいたところ、同じ月の元々公休だった日が振り替えで出勤になったらしく、この日はバイトになったから夕食いらない、と後から言われました。正社員ならまだしも、まだアルバイトなのに休みを取ったら公休を減らされるというのはどうなの？という違和感を覚えます。

この様な感じです。パワハラやいじめなどは一切ないみたいなので、それだけが救いです。
それでも私は毎日の残業が気になります。私としては、これらの労働で学業にも支障をきたしてしまう前に今の店を辞め、別のアルバイトを見つけた方がよいと思っているのですが娘はそんな事をしたら勤務先の皆さんに迷惑でしょうと言って拒否します。また娘の店は現在かなり人手が少ないらしく、娘の勤めている部門のアルバイトは娘と高校生の男の子の2人だけなのだそうで、「自分が辞めたら、その高校生の子の作業量が増えるかもしれないでしょう。私は大人だから仕方ないとしても、その子はまだ子供なのに夜中まで残業させられるなんて可哀想で辞めれない」 とも言われました。現に今でも、定時5分前なのに明らかに5分で終われなさそうな仕事を上司から任されそうになっているのを見かける時があり、可哀想に感じる事があるそうです。

こうして書いていても、やっぱり娘の勤務先はブラックに思えてなりません。
最近は目に見えて疲れが酷く、浴槽の中で眠ったり休みの日に一日中睡眠していたり以前はあり得なかった行動が増えたようにも思います。身体を壊したり倒れてからでは遅いので早く辞めて欲しいです。
契約の時間を超えた労働について何処かに訴えるべきかとも思っているのですが、娘はお世話になっている事に変わりはないし、人手が足りなくてやむを得ない事だから責めないであげて、と嫌がります。
しかし、本当にやむを得ないと言える内容なのでしょうか…？それとも、最近はこういうアルバイトは普通なのでしょうか？

Answer 1

今の娘さんは日本人特有の働いて達成感の洗脳状態ですね。
頼りにされてる頑張らないと！工場などよく洗脳されてる人を見かけます。

値引きと品出しに前出しですが入社して30分の前出しをしてから持ち場の品出しになります。
品出しを30分ほどやると値引きが始まり野菜、果物、肉、魚、刺身、寿司、ベーカリー、お惣菜の値引きです。
まずは3割、1時間後に5割の値引きを行い、その後は終わりまで持ち場の品出しです。

簡単にまとめると
前出し30分
品出し30分
値引き1時間30分
品出し1時間30分
が基本的な補充4時間組です。

品出し専門なんて体を壊すので誰もやりたがりません。だからパートの人が分担して支え合ってます。てか募集しても糞みたいな仕事なので辞めていきます。

娘さんの持ち場がドリンクなら相当な疲労を蓄積してると思われますが他ならそれほどでもありません。しかし勉学と共にとなれば大変でしょうね。

質問にある時間ですが2段カートに商品が満タンだと2つちょっとで1時間はかかります。それに全体の品出しと値引きとなれば4時間では足りません。フルタイムパート並みの仕事量です。

私は知り合いにしつこく頼まれたのでトレーニング目的でドリンク全ての品出しを入社時間は１人で担当してますが4時間で7割くらいしかできません。

Answer 2

単なる人手不足だと思います。残業を頼まれ、断る理由もなく(扶養内のパートなら断りますよ。)、働いた分 お金に女性なるので、お嬢様も残業すること自体に悪い気はしていないかもしれません。

Answer 3

ブラックというより、単に人手不足で忙しいお店なだけなんじゃないでしょうか？

①そもそも閉店時間が書いてないので何とも言えませんが、労基法的に残業という定義は８時間を超える時間のことです。延びること前提ならば、最初からシフトにそう発表しろよ！とは思いますけどね。

②お店からというより「周りに迷惑を掛けたくない」という責任感のように思いますけどね。

③これも悩んだり、止めて止まるならば、強いられてるわけじゃないと思います。
自爆営業は「買ってから」どうしようと悩みます。

④コレは当事者でないと判りません。

⑤もしかしたら、娘さんの急な休みのために、そこの社員が家族サービスを犠牲にして休みの日に出勤したのかも。
休みのやり繰りは良くあることです。
まぁアルバイトがそのサイクルに組み込まれてるとしたら、それは疑問ですけどね。
ただ、娘さんの反応を見ると、お店の仲間意識が強く、助け合ってるように思えますけどね。
疑念を持たれるお母様の文章でもそう思います。

もしかしたら娘さんにとって、かけがえのないお店なのかもしれません。

「授業に支障のないように」と改めて条件をつけて、夏休みは様子見されては？

Answer 4

その超過勤務時間分の給与が出ていないのなら、完全にブッラクですから辞めさせた方が良いでしょう。

しかし超過勤務した分の給与が、シッカリと規定通り出ているのなら、ご本人が納得して受けている仕事ですから、その企業をブラックと決めつけるのは如何なものかと思います。

また、私の娘がそういう事を言っているのなら、私なら娘の判断に任せます。
余計な口出しはしません。

私は企業の採用の仕事をやっていたことがあるのですが、お嬢さんのような方が応募に来られたら最優先で採用させていただきます。
学生さんで、ここまで責任感が強く、仕事に対して真摯に取り組んでおられる方は稀有な存在ですから。

お嬢さんが、遊ぶ金や買い物する金が欲しくてキャバクラでバイトするよりも、スーパーで地道にバイトしてくれる方が、親としては余程安心できるのではないですか！？

もう暫くは、お嬢さんをこのまま見守ってあげていても宜しいかと思いますよ。