今度、経理部に配属される事になりました。

Question

今度、経理部に配属される事になりました。経理の仕事内容について教えてください。

総務や庶務的な仕事はありませんが、経理の事で社外の法人様との電話応対があるそうです。
今まで電話応対は取り次ぎ程度だったので不安です。

経理の経験がある方にお伺いしたいのですが、社外の法人様との電話応対はどのような内容になるのでしょうか？
なんとなく会計事務所様とのやりとりのイメージがありますが、それ以外の会社ともやりとりするのでしょうか？
また、やりとりの内容はどのようなものになるのでしょうか？
出来れば社内の人との電話応対の内容もお教え頂けると幸いです。

配属される前に経理の電話応対のイメージを掴んでいたいので質問させていただきました。

よろしくお願い致します。

Answer 1

経理業務といっても多岐にわたりますから
一概にこれってのは回答しにくいですが
電話対応との事なので回答させて頂きます。
経理部への電話になると
殆どが請求書関係になるかと思いますが。
何日必着ですが、届いてない
本証の前に先にＦＡＸだけ送ってほしいとか
請求された金額に先方との認識違いだとかなどが
多いですよ。

Answer 2

＞社外の法人様との電話応対はどのような内容になるのでしょうか？
＞なんとなく会計事務所様とのやりとりのイメージがありますが、それ以外の会社ともやりとりするのでしょうか？
＞また、やりとりの内容はどのようなものになるのでしょうか？

（※）お勤めの会社の先輩経理マンもしくは先輩経理ウーマンに聞いてください。
お宅様が勤めている会社の内情を、お宅様が勤めている会社と何ら関係ない人ばかりであろう我々回答者の知る由もないことです。

＞出来れば社内の人との電話応対の内容もお教え頂けると幸いです。

電話応対の「内容」？
（※）参照

なお、一般的な電話応対マナーなら、新人教育のマナー本でも買って読んでください。（経験則ですが、経理や会計事務所や社労士事務所や法律事務所や銀行の方は、どの会社も電話応対マナーができている人が多いですが、そうじゃない人は、マナー違反の方が多いです。）

お宅様の質問内容を読んだ限りでは、お宅様は「マナー」の本のほかにも「話の聞き方、話し方」の本や「文章の書き方」の本も買って精読した方がいいです。

言い方は非常に悪いですが、文章を拝読した私の感想は、「どこの馬鹿だ？」という感想でした。

あえて苦言を申し上げましたが、一応、お宅様の今後の改善のための「お節介」でございます。

「サイナラ」