コールセンターのバイトを辞めたいです。

Question

コールセンターのバイトを辞めたいです。(長文です)

５月の途中から始めて、まだ10回ぐらいしか出勤してないのですが辞めたいです。

電話の時にずっとヘッドホンをしているのですが、そのせいか耳と頭が痛くて仕方ありません。
それに、ノルマはなしと言われていたけど、毎日順位を張り出されてすごいプレッシャーだし、電話をかけた瞬間怒鳴られたりして、精神的にしんどいです。

自分の家にかかってきた電話の音でもバイトのことを思い出して辛くなったりします。

ちなみに、今日は本当に体調が悪くてお休みをもらいました。

自分のメンタルが弱すぎるのが悪いとは思うんですが
もう行きたくありません。

来月のシフトがもう出ている状態で辞めるのは駄目ですか？？

それに、電話で伝えるのは非常識かと思うんですが
会社まで行くのも苦痛です。
それになんて言えばいいのかも分かりません。

どなたかアドバイスを下さると嬉しいです。

補足

1ヶ月間は研修期間でその分時給もやすいのですが
研修初日にいくつか見本の動画を見て
その日中にテレアポ開始で、
研修スタッフとかは特に居なくて
パソコンで見本の動画の画面開かれて
台本渡されて、
これ見たら早速架けていってくれたらいいから
っていう感じでした。

Answer 1

コールセンターの仕事は人によって向き不向きがあります。
対面しないから何を言われても平気、という人もいれば、電話でガンガンいわれるのは耐えられない、という人もいます。耐性の程度の問題でしょうか。
あと、５月に入社して早々に実戦配置はコールセンターの研修はどの程度だったのでしょう。それなりのセンターならメンタルケアの対応などスタッフがいるはずだと思いますが。研修スタッフとかにご相談されてはいかがですか。
そういうことすら、もうやりたくないほどなのであれば、メンタルに不調を来す前にスッパリと辞められることをお勧めします。繰り返しますが、コールセンターのオペレーター業務は人に向き不向きがあり、それが極端な業務です。不向きと思われたならば辞められることです。
電話でも辞める意思を伝えられたら良いと思います。

Answer 2

ここに書いたように、思ってることを電話でそのまま言えばいいです。
申し訳ないですが、仕事が合わないようなので、辞めさせてください。と。
シフト入ってる分は来てもらわないと困ります。とか、言われても、
本当に申し訳ないのですが、体調が悪くてどうしても無理です。で、行かなければいいのです。

ただ、今まで働いた10回分の給料は期待しないでください。（支払う義務はあるし請求はできますけどね）
迷惑をかけてしまっているのは確かなので、振り込まれなくても文句言えないと思います。
でも、それがなくても、もう辞めたいのですよね？

その仕事があなたに合わなかったんですね。
やってみないとわからないこともありますから、
これに懲りずに、また違う職種で探してください。