教えて!しごとの先生
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スナックで働き始めましたが

スナックで働き始めましたがお客様と何を話せばいいか分からず ただただ、できるだけニコニコ 頑張って笑顔を作っているだけが 精一杯で(^◇^;) どう言うことを話せばいいのでしょうか? 話しかけられれば、 受け答えはできるのですが・・・ んーー 私はできているつもりでも お客様からはそう見えているのかは かもしれませんね( ; ; ) 沈黙が続いてしまいます(^◇^;) スナックのスタッフの方は どんなことを どう言うきっかけで お話ししているのですか? 話せないことで 不安が募って怖くなります。 教えて下さい。

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ID非公開さん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    私が昔働いてたときは、あまり喋らない方には「今日は暑かったですね~」とか「雨いやですねー(*_*)」とか「何件目ですか?」とかから、何を食べてきたのかとか...そんなことから話を膨らましたす。 例えば天気の話だったら、私は毎日自転車なので雨が降ると大変なんですよ~この前レインコート着ててもびしょ濡れになっちゃってーとか... 焼肉たべてきたとか聞いたら、いいですね~私もお肉大好きで、なんの部位が好きですか?私はタン塩が好きです~とか... TVの話でも何でもいいんですよ。 自分の興味無いこととかでも、例えば私ならギャンブルとか...相手がノッて話してるときは「へえー知らなかったです~」とか言いつつ興味なくても興味あるフリして話させておいて、ちょいちょい小学生レベルの質問とかしても、勝手に喋り続けてくれたりしますし... 歌が好きとかなら、何を歌うのかとか... とにかく、相手の趣味なんかを探りながら聞き出して、相手が全然喋ってくれなかったら、自分の話を少ししてみるとか... この前ペットショップへ行ったら可愛いトイプーがいて...とか...お花屋さんにいったら6月だからかカラフルな紫陽花があって買っちゃいました...とか、初めてひとりカラオケしてみたんですけど、したことありますか?とか... ゲームの話や映画の話... 話してみて反応鈍かったら話題を変えたり... ようは、私はあなたに興味をもっていて、知りたいと思ってます。楽しくお話したいです。ってのが伝わればいいんです。 あまり話すのが苦手なら最初に「はじめまして~私まだなれていなくて、あんまりお喋りが得意じゃないんですが、徐々に心を開くタイプなので退屈だったらスミマセンm(_ _)m」って自己紹介してみたりとか...

  • お客様に興味を持って接すると、自然にお客様に質問できますよ。どんなお仕事ですか?お酒はビールが好きなんですか?趣味とか聞いてもいいですか?歳聞いていいですか?お住まいはどこ?

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