この度、ホテルスタッフの面接を受けることになりました。志望動機を頑張って作ってみたので添削をお願いします。

Question

この度、ホテルスタッフの面接を受けることになりました。志望動機を頑張って作ってみたので添削をお願いします。私は以前、ホテルで清掃のお仕事をしておりました。ロビーの清掃、ベッドメイク等、裏方での仕事が主でしたが、お客様と、業務中に直接、接する機会が多く、その中で市内の道案内や、ホテル内の施設等を聞かれることがありました。その際にお客様から感謝の言葉をかけて頂いた時はとても嬉しかったです。このように、お客様と接しながら、お役にたてるというところにやりがいを感じました。また、コミュニケーション力や、対人スキルを更に高めていきたいと思い、ホテルスタッフに応募させて頂きました！

※文中のやりがいを感じることができるという部分をもう少しうまく言える言い方はないでしょうか？それと私は人見知りな部分があるので、仕事を通じて、そういった部分を変えていきたいんだという点もアピールしたいです。添削をお願いします。

Answer 1

「私はホテルでの清掃業務の経験がございます。ロビーの清掃、ベッドメイク等裏方の業務が主でしたが、お客様と接する機会も多く、付近の地理やホテル内施設等のご案内をさせて頂く機会もございました。その際、客様から感謝のお言葉を頂戴する事も多く、大変な喜びを感じました。かねがね、お客様と直接関わり、サービスを提供する業務に就く志望を抱いておりました。そうする事に寄って撚りホテルスタッフとしての意義を大きく見出し、且つコミュニケーションスキルを高め、より良いサービスに還元し、私の目指す所のホテルスタッフとしての理想像に少しでも近づきたいと存じております。この度、貴社の求人を拝見し、実現の絶好の機会と考え応募させて頂きました。」常識的に志望動機に「！」は使うべきではありませんね。面接上手くいくと良いですね。

Answer 2

申し訳ないけど、職場は、”人見知り改善施設”ではないので、
仕事を通じて変えていきたいというアピールは不要だと思います。

時々、”人見知り改善＝やる気アピール”と勘違いしてる人がいますが、
商品を売り込みに対して、「こういう欠点がありますが、使いながら改善していけると思います」と言われたら、最初からそういう欠点がない商品を用意して、と思いませんか？？
自分が商品だと考えたら、マイナスアピールにしかならないと思います。
雇う側からすれば、同じ給与を支払うなら、人見知りしない人を採用しますよ。

Answer 3

まず、会社側からしたら儲けないといけないので、こちらのホテルで頑張っていきたいとゆう熱意と、お客様に喜んでいただけるようコミュニケーションをとっていきたいとゆうことかな。それが、集客につながるからね。