コールセンター勤務5年目

Question

コールセンター勤務5年目30代前半、派遣社員、フルタイム

既婚、子供無し

職場のストレスによる体調不良で退職したい。

旦那の給料が安く、退職せずに派遣の契約更新が出来る1年半後まで働き続けるか、退職するかで悩んでいます。

1年ほど前から会社の前日だけ不眠になり睡眠薬を、会社に行くと不安感に襲われて精神安定剤を服用、胃痛や腰痛にも襲われる毎日。
仕事が休みの前日は薬の服用無しで眠れますし安定剤も飲みません。

お金の為だとこれまで何とか続けてきましたが、精神も身体も限界を感じています。

5年続けてきた割に、電話応対が得意な訳でもなく、応対中も体に力が入ってものすごく疲れます。

帰宅後も職場であったことを考えて暗い気持ちになり、旦那と会話をする元気もない状態です。

辞めてすぐに生活に困るほどギリギリではないのですが、今の状況だと毎月貯金を切り崩して生活する可能性もあり、退職するか躊躇しています。

旦那はあまりの私の元気の無さに退職してほしいと言っていますし、仕事を増やすなど収入を増やす努力もしてくれてます。

あと1年半ではありますが、薬を飲んでまで会社にしがみつく必要はあるのか、なぜ今ここにいるんだと感じます。

コールセンターで人間不信になり、次の職場を探したり、新しい職場に慣れる気力もないです。

コールセンター自体向いてない事は分かっているのですが、ここを辞めたら働ける場所も無いんじゃないかと思います。

その日によって、もう無理だ辞めようと思う日もあればやっぱり頑張らないとと思う日もあり、自分でもどうしたら良いかわからない状態です。

何かアドバイスを頂きたいです。

Answer 1

５年もコールセンターでの経験があれば大丈夫だと思います。
コールセンターと一口に言っても、会社のルールや取り扱っている商品などが違いますのでコールセンターに向いていないという結論は出さなくても良いと思います。私もコールセンターで述べ10年以上の経験がありますが、１ヶ月でクビになったこところもあれば、正社員で何年も働けたところ、合わないと感じて自分からやめたところなど多々あります。

辞めたら生活ができないということではないようなので、正直そこまで嫌ならいっそやめたほうが良いと思います。

文章を見る限りでは体調を崩す→病院代がかかる→休んで給与が下がるなど、今の職場で働くメリットが感じられません。

そうなると、家のこととかも中途半端になると思いますで、嫌なら辞めるくらいの覚悟でいっそ挑んでみたらどうでしょうか。

Answer 2

次探そう！大丈夫、見つかるよ。

Answer 3

私は仕事を転職する時は、気持ちは次の職場探しに向いています。

理由は休んでしまうと腰が上がらなくなる...
生活水準を落としたくない。

実際に旦那の収入は年相応、子供ありなので、私も働いていないとかなり切り詰めることになり、今度は自分が社会から取り残されてる気になるだろうな...と思うからです。

私は結婚してからパートですが社員並みの職場を何箇所か転職していますが、業種は色々です。

営業×事務、経理事務、接客業、倉庫内勤務、製造業、建築関係の事務など...

ちなみに今は経理事務で、今までの職場の中で1番働きやすいです。

5時間勤務のパートにしたからです。

それまでは週5で７時間～８時間勤務していました。

収入だけの面でいえば今のままの方がいいと思いますが...病院に行くために働いているわけではないですからね(*＿*)

短時間や、週3程度のパートで扶養範囲で働くと割り切れば、もう少し気楽に仕事ができるのでは？と思います。

電話対応などが苦手なら、なるべく人と関わらなくて良いものを選ぶとか...

家にこもればまた別の悩みが出たりすると思うので、１日数時間でも、週に数回でも、パートしていれば、多少なりとも家計の足しにはなりますし、自分のリセットする時間も確保できると思います。

次の職場さえ決まれば退職できると思えば、少しは気が楽になるかもしれませんよ？

私はいつも転職するときは、1年でも2年でもかけて自分の希望に合う所をさがします。
辞めたいと思ったら、辞めることも考えながらボチボチ良さそうな求人が無いか探しながら仕事しちゃいます(((^^;)

Answer 4

派遣社員としてＣＣに5年ですか・・・
雇用形態はどの様な物なんでしょうか？

派遣元から給料をもらっているのか、派遣先で給料をもらっているのかどちらでしょうか？
福利厚生・社会保険はしっかりしていますか？
フルタイムということは、扶養の範囲内ではないいうですね。

私は貴女より一回りくらい年上ですが、ＣＣの経験もあります。
フローに添って、話をしなくてはいけない、大変な仕事ですよね。

ＳＶはやたら偉そうにしてますしね。

嫌な仕事を無理に続けることなんかありませんよ。

自分では向いていないとおっしゃいますが、５年間同じ仕事をやり続けたことに
自身を持ってください。

先の読めない顧客相手のＣＣ業務は、誰にでもできる仕事ではありません。
自信を持ってください。
積みあげてきたスキルは、必ず役に立ちます。

派遣社員なんかとか、ＣＣキャリアなんかって言う意見は無視してください。

5年続けたことが、素晴らしいんです。

嫌な職場、仕事を続けてこれた自分に自信を持ってください。

5年前と違って今は、売り手市場なんですから、
「来てやってもいいよ」
くらいの気持ちで、楽しい職場を見つければいいんですよ。

楽しくなければ、仕事とは言えないと思いますよ。