真剣な質問です。よろしくお願いします。

Question

真剣な質問です。よろしくお願いします。美容室を経営しているのですが
スタッフ4人なんですが 2人は正社員で
あと2人は パートさんなんですが
このパート2人が 時給なんです
時給は900円で ただ なかなか指名のお客様を
とれなくて ふたりとも 30歳ぐらいで 経験は
ボチボチなんですが 技術は 普通なんですが
接客が 悪い事は ないのですが ただ 淡々と
こなすタイプで いつも もっと 自分のテンションを
何段階か コントロールしなさいと 言い聞かせる
のですが あと 頭の中では ２つ３つ 色々考えながら
表情は口角をあげて 手は 手で 動かして
お客様の反応をみながら
会話や 口調も 変えてと さんざん 言っている
のですが 普通のOLさんみたいに 仕事だけこなしたら
(いい方悪くて すいません)帰るみたいな
接客業として ちゃんとしてほしいのですが
どうしたら 良いと思いますか？
なにか助言を よろしくお願いします。

Answer 1

３０歳までずっとそれで、やってたなら、
今更改革するのはかなり難しいと思いますよ。

結局、最初に働いた時から、そういう教育を受けていなかったんじゃないですか？

私はエステで管理職をしてましたが、エステはもっと接客、営業重視の仕事になります。
３０越えて仕事のモチベーションや意識改革をするのは
まぁ、ほぼ不可能かと思います。
仕事のスタンスももう出来上がってしまってますので。
もし変えられても一時的なものになります。

Answer 2

パートで時給ではその程度です、もくもくとこなすだけで十分でしょう、お客様が大事ではなく、時間が大事なのです、パートでも能力性にすると変わります、基本は時給プラスです、現金なものです。

Answer 3

基本時給を最低賃金にして、
基本給＋α歩合制にして
指名とれたら給料が上がり
今のままだと給料が下がるという
形にしてはどうでしょうか。

頑張っても頑張らなくても９００円固定でしたら
頑張って指名とる意欲が湧かないかと思います。