アルバイトが辛いです。 私はホームセンターでアルバイトをしています、そこで働くのが辛いです。 バイト先が悪いとかでは…

Question

アルバイトが辛いです。
私はホームセンターでアルバイトをしています、そこで働くのが辛いです。
バイト先が悪いとかではなく、自分が原因です。私はホームセンターでアルバイトをし始めてちょうど明日で１ヶ月になります。(休みが間にあったりするので正確に出勤した数は多分16～20回くらいです)
私のバイト先のホームセンターは忙しいですが、社員さんやパートさん、他のアルバイトの先輩達もとても優しくアルバイトにも有給があって、連勤や残業の無いとても良いバイト先です。私のことを可愛がってくれているパートさんや先輩もいます。
一見何も問題が無いようにも思うかもしれませんが、私はそこで働くのがとても辛いです。

理由は周りの人たちが優しいからです。私はまだ仕事で知らないことや覚えれてないことがたくさんあります。それはしょうがないというのは分かっています、けど、それが申し訳なくて申し訳なくてたまりません。
自分が原因でレジの打ち間違えたり商品の返品や返金になったりしてその後処理をする社員さんや先輩を見ているととても心が痛くなります。例え原因が自分では無く、お客さんが原因だったとしてもレジフォローのアナウンスをかけたり社員さんに助けを求めたりする事に罪悪感しか感じられません。
分からないことや教えて欲しいことを聞くのも毎回すごく申し訳なく思ってしまいます。とても優しく丁寧に教えてくれるのですが、もっと怒ってくれたら厳しくしてくれたらいいのにと思ってしまいます。Mだからとか、そういうのではないんです。そのせいか、変に裏を考えたりしてしまいます。新人で右も左も分からない状態とはいえ、このくらい分かってほしいとか使えない奴だなと思われたりしているのかな？と思ってしまいます。

特に昨日今日は休日祝日だったので特に店は忙しく、しかも私は1番仕事量の多いメインレジを任されていました。案の定お客さんはたくさんやって来て、商品を買ったり
場所を聞いてきました。しかし私はレンガや石などの値札シールのついていない商品の値段を打ち間違えたり、場所を聞かれても分からなかったりして社員さん達を頼る事が多々ありました。
しかも今日は恐らく野良猫の保護をしている女のお客さんが大量の猫砂やエサ(台車２台必要なほどの量)を購入していきその会計をしていたのですが、あまりの量に私は手こずってしまい他のお客さんが並んでいることに気づけませんでした。その時に恐らく早く痺れを切らしたのだろう老人の男性のお客様に「他に店員はいないのか！」と怒鳴られてしまいました。
他にも、カードの分割払いをしたいと言ったお客さんのカードがお客さんの望んだ回数に対応していなかったのでレジがエラーを起こしてしまい店長を呼ぶ、など私だけが悪い訳じゃないのもありますがミスをたくさんしてしまいました。私はそれが申し訳なく、こんな出来で時給が発生し、給料が貰えるだなんて申し訳なくてたまりませんでした。

自宅からバイトまでは距離があり、私は汽車で通勤しています。店は21:00に閉まるのですが、その後は清掃や閉店作業などがあるので他の人達は恐らく21:30頃まで働いています。しかし私は汽車の関係でどうしても21:10には退勤しないと22:00までに家に帰れず、補導のされてしまう可能性があります。皆さんは汽車の時間があるから後やっておくよとか、時間大丈夫？と気を使ってくれます。
いつもなら仕方が無いことだからと割り切って帰れるのに今日はミスが2日続けて多かったからから、足がとても重かったです。

家に帰り、母と姉に話を聞いてもらいましたが私のこれらの気持ちは特に母には理解してもらえなかったようで、怒られてしまいました。「お前は自意識過剰だし、結局人の意見を取り入れていない！」と言われました。私はただ頑張ったね、次から頑張ろうと慰め、応援をされたかったのでとても悲しくなりました。でも確かにただひたすら愚痴や負の感情を親に話すのは良くなかったと反省はしています。

しかし、自意識過剰なのは認めますがそうなのでしょうか？ミスをするのが新人だから気にするなとも言われましたが、新人だからと言って開き直るのもおかしいんじゃないか？とも思います。私のこれらの感情、考えはおかしいのでしょうか。

長々と失礼致しました。
回答よろしくお願いします。

Answer 1

新人なんだから出来なくて当たり前。
だからと言って開き直れって言ってるんじゃないんだよ。
失敗ばかりで申し訳ないと思ってるのなら
フォローしてもらったら「ありがとう」、
失敗は繰り返さない、仕事は早く覚える。
じゃないのかな？
学生のアルバイトなんだから社員より早く帰るのは当たり前。
ただの補助なんだから。
社員はその分ボーナス貰ってるんだから。
立場によって求められてるものが違います。
アナタは確かに自意識過剰だよ。
そしてその自意識が関係ない事にズレて過剰になってる。
先ずは自分のやるべき事をきちんと出来るようになるって事に意識を働かせたら？
大人も学生に同じような事は求めてません。
学生にはきちんと勉強もしてもらいたいからね。
学生バイトに求められてるのは学生らしい素直さだよ。

Answer 2

お仕事、お疲れ様でした。
私も昨年ホームセンターでアルバイトをしていました。
ホームセンターは、商品が多く覚えるのも大変ですよね。
私も、社員さんや他のパートさんにお世話になりっぱなしでしたよ。
レジや、クレジットの操作も解らず、間違えたりで数か月かかって少しずつ覚えていきました。
レンガや資材、ネジなど値段付いてないのはカタログを見ながら探すと時間もかかってレジは並んでしまうし、お客さんも口の悪い人が居たりで、気が病みますよね。
お気持ちほんとによくわかります。

初めから出来る人なんていないので、皆、温かく見守ってくれているんですよ。
きっとご質問者さまが真面目で素直な方だから皆も優しく助けてくれているんですよ。

どんな仕事も慣れです。
1ヶ月ではホームセンターの仕事は覚えきれないです。
困った時は頼って良いのですよ、仲間なのですから。