横から失礼致します。 >コールセンターでも人が長く働いて雰囲気もよくなるには、 >どうしたらよいのでしょうか? こればっかりは、自分一人ではどうにもならないでしょう。 会社の管理職が「これはイカン。従業員に長く働いてもらう為に 労働環境を改善しよう!」と思わないと駄目です。 そこから改善です。成績の良い人にインセンティブをあげたり 皆が一つになれるイベントを開催したりということでしょう。 何れにせよ時間が掛かりますね。 ご参考まで。
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