家電販売って、特定のメーカーの製品を量販店でお客さまに案内するんだけど、ある程度は同列の製品、例えば掃除機だったらダイソンや東芝や日立とかの製品の基本的な性能を理解していないとお客さまから質問を受けても答えられないんです。 だから、売り場で接客していない時間とか休憩時間にひたすら各社の製品パンフを見て、自分が奨めている製品とどういう点で違う機能を持っているかを確認しているようです。 また、頻繁に新製品が出るものなどもあって、例えば携帯やスマホとか、毎月メーカーやキャリアの研修会に参加する必要があったり、覚えることがたくさんあるので家電が好きな人には良い職場なんでしょうね。 また、ノルマがあるわけではないでしょうが、来店されたお客さまにどれだけ接客できたかを評価されるので、販売や営業のように積極的な声掛けが必要なので、販売などの経験が無い方にとっては慣れるまで大変だと思います。 もう一つ、家電量販にもよりますが、売場にいる社員が忙しい土日などはなかなか質問したりできないので、来店されたお客さまから担当以外の製品に関して質問を受けたりする機会も多く、上手く対応できないとクレームになったりするので、配属になった店舗で人間関係を築く努力も必要です。 どこの店舗でもだいたいそうですが、若くてカワイイ娘はチヤホヤされ、愛想の悪い娘や男性は冷たく扱われることが多いので、そういう点からも向き・不向きがハッキリ分かれると思います。
ググれ。 えーとね、あの客の前でほら凄いでしょ?見てくださいってやるやつじゃん? 器用じゃないとね。意外と器用な奴いないんだよね。ちなみに俺は不器用
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