発注ミスをしてしまいました・・・ 当方、製造業に努めており設計業務をしていますが 製造部に渡す部品リストの内…

Question

発注ミスをしてしまいました・・・

当方、製造業に努めており設計業務をしていますが

製造部に渡す部品リストの内容が誤っており、本来ほしかった部品と全く違う形状のものが届いてしまいました。損失は最大で４０万円ほどです。

再三、リストの確認はしましたが、
２文字たりないだけで違う部品になってしまうものがあり、
それが今回の部品でした。

私のリストを基に、一発で生産管理が発注するようなシステムなのですが、

どうすればこのようなことが防げたのでしょうか？？

Answer 1

良くあるヒューマンエラーですね。
そういった間違いをなくそうとどこの職場でも頭を抱えていますよ
使用頻度が高い物はコード化してコードで発注したり
商社を直接読んで部品の形状を確認したり
ダブルチェックは当然やるべきとは思いますが
そこをすり抜けるミスもあると思いますし
全ての部品を確認していたら時間がいくらあっても足りないし
購入業者とこういった場合の返品の取り決めをすれば
いいのではないでしょうかヒューマンエラーは
防ぎようがないので完全に起きないようにする事より
おきた時の損害をどれだけ圧縮できるかを考えた方が
よろしいかと私は思います。

Answer 2

＞ヒューマンミスの些細な事 仕方が無い という風に取られえられていませんか?

同意する。

ミスをする奴は、ミスをしても良い、しても仕方が無い、するような環境だからあたり前だと考えている。

キミがその典型だ。

気に入らない回答にキレちゃうようなメンタルじゃダメだよ、ダメ出し。

ちなみにオレもエンジニアだが、ミスはしない、絶対にしない。

自分の弱点を分析して、集中的にチェックするからだ。

自分の弱いところ、汚いところ、ずるいところをのぞき込む勇気がキミにあるだろうか？

＞再三、リストの確認はしましたが

じゃ、４回やりなさい（揚げ足取りじゃないよ）。

Answer 3

知恵袋特有の皮肉たっぷりご指導、ありがとうございます

この お礼の仕方は無いのでは?

貴方が ＩＤ非公開なのに 回答者は 名乗られている。
その違いだけでも 非礼なのに
回答者は あえて 意識に残るような 回答をされている。
皮肉たっぷり ではなく 問題意識の低さを 指摘されている。

本当に失敗と考えれているのでしょうか?

ヒューマンミスの些細な事 仕方が無い という風に取られえられていませんか?

２文字たりない
では 型番の文字長さは 決まったいるのか バラバラなのか
文字の打ち込みは 手入力なのか リストアップなのか

２文字だけでも いろんな事が 考えられます。
そこを 自分で まず考えられたのでしょうか?
社内で 自分の失敗を話して 同僚と検討されてるのでしょうか
貴方の失敗は 他の方も行う失敗なのでは
それでは 貴方の失敗ではなく 会社の重要問題では

まだ 自分の失敗を 他人に 任せてしまおう。
他人に叱責されれば プライドが持ち上がる。
その 意識差が 失敗の元では？

Answer 4

・1文字でも違えば別物なのに、2文字違うことを足りないだけなどという担当者のレベルアップ
・ダブルチェック
・分かりやすい名称への変更
・フールプルーフなリスト作成システムの開発

下に行くほどかかる飛鷹が増えるでしょう。