郵便局のコールセンターで困っています。 いつもアドバイスを参考にさせて頂いています。現在、転職活動をしながら郵便局…

Question

郵便局のコールセンターで困っています。

いつもアドバイスを参考にさせて頂いています。現在、転職活動をしながら郵便局のコールセンターでアルバイトをしています。働いて1ヵ月ですが研修もなくマニュアルも有りません。郵便局は初めてで分からないことも多いです。お客さんから質問されても答えることも出来ません。先輩オペレーターに聞ける環境ではないのです。（人手不足の為）本日も「電話を取らないといけないので仕事を教えられない」とか他の人に聞いても「その人達も忙しいから聞かないでくれ」と言われ一体誰に聞いていいの分からなくなり大変困ってしまいました。それなのに上の男性に「あの子は聞いてこない。」などさんざんに言われ精神的に参ってしまいました。もう、どうしていいかわかりません。助けて下さい。

Answer 1

辞めた方が良いです。こんなことで精神的に病む必要は全くありません。バイトの仕事よりあなたの体の方が大事です。