宝くじの販売員経験のある方に質問です。

Question

宝くじの販売員経験のある方に質問です。宝くじ販売員に採用されて売場で研修中です。

研修に入って3週間くらい経ちますが、
未だ先輩の仕事を見てるだけの状態です。

もちろんメモは取ってるし、
覚えようと目に焼き付けてますが、
ただ見てるだけで仕事が覚えられるのか
すごく不安です。

ひとり立ちの日は1ヶ月後と言われてます。

今はサマージャンボの期間なので終わったら
教えるような事は言われてますが、
実践10日ほどしかなくなくて本当に
覚えられるんでしょうか？

ちなみに早番遅番があり両方の仕事があって混乱してます。

Answer 1

９年めの販売員です。
ジャンボ中とはいえ一度も窓口に座らせてもらってないのでしょうか？
だとしたらかなり忙しい売場と推察します。

研修始まって３週間先輩の仕事を側で見ていたら、流れは把握されてることと思いますので、接客のほうは実践で経験積めば自信がつくはず。ジャンボ終わって独り立ちするまでの何度かの勤務で、わからないこと心配なことは遠慮なく何でも先輩に聞いてください。
早番遅番での違いや手順は、自分の言葉でしっかりと時系列にやることリスト作るといいですよ。どんな小さなこと(例えば、スイッチを入れる順番とか何色の鍵でどこを開けるみたいな)でもとにかく自分がわかるように書いて、慣れるまでは常にその通りに作業するといいです。

あとはアドバイスできるとしたら、とにかく基本通りにやるのを心掛けることです。手順を守って仕事していれば何かあっても会社はあなたを守ってくれますよ。

Answer 2

そんなに難しい仕事に思えませんけど・・・。