問題のある年上後輩に対して。 小さな会社で、私の1年あとに3才年上の45才女性が中途入社しました。 年上後輩…

Question

問題のある年上後輩に対して。

小さな会社で、私の1年あとに3才年上の45才女性が中途入社しました。

年上後輩は、経理兼兼営業事務である私の業務が増えたので

二人目の経理として中途採用、ドアに一番近い席で、現金出納と営業事務を担当。

年上後輩が入るまでは、一番末端でドアに近い席の私がほぼ一人で来訪対応をしてまいましたが、

来訪者の3分の1は、後納郵便・料金不足・
宅急便着払い・置き薬で出納に関するもので、出納担当である年上後輩がドアに一番近い席になったので、

来客対応を自然と年上後輩に来客対応を引き継がせたのですが

「ドアに近い私ばかりが来客対応をして仕事が進まず不公平です。総務ベテラン先輩には依頼できないので、その人以外の女性で当番制にして欲しい」

と不満手紙を社長に書きました。

確かに、総務ベテラン先輩は、自分が頼んだアスクルも、自分が呼んだ入社手続きの人が予定時間に来ても、奥の席で知らん顔ですが…。

社長に任された副社長は、「来客対応は当番制ではなく社内で臨機応変に対応するように」と年上後輩を諭しましたが

彼女は聞く耳を持たず、今度は私だけに対する不満手紙をA4用紙3～4ページに書いて社長にまた渡しました。

再び副社長が「みんな我慢して仕事をするもの。こういう手紙は何度目かで今回はKさんが攻撃対象だけど、あなたは一番あとに入ったのだから皆とうまくやらなくては。皆そうしてます。個人攻撃の手紙を書くより仕事して欲しい。来客対応もそう。」と強めの口調で言ったところ、

年上後輩は1週間だけ大人しかったですが、もう今は元通り。

来客が来ると様子を伺ってキョロキョロしてから「はぁ～」とため息をついて、いやいや来客対応してます。

かなりの肥満体だから、来客対応でさえ歩くのが嫌なのかもしれません。

年上後輩は「自己愛性人格障害」気味で、一見内気に見えて、内面は強大で不健康かつ歪んだ自尊心と自己愛に満ちています。自分が全部正しい、相手が全て悪い、その相手を潰さないと気が済まないという考え。

そんなに不満ならさっさと退職すれば良いのですが、ずっとアルバイト転々、前職退職から1年、45才にして初めての社員・事務だから、自分が居やすいよう変えて居座りたいようです。

〇年上後輩を甘やかして来客対応してあげるべき？

〇年上後輩は、年上だからと、10年目総務ベテラン先輩と同じように気を使って欲しいそうですが、主任である総務ベテラン先輩と同じにする必要がありますか？

私は、年上後輩には先輩として接してもらっていません。先輩として接して欲しいとは思いませんが、バカ・デブ・ブスなりに仕事はして欲しいです。雑用しか出来ないのに雑用を嫌がるのが理解出来ません。

Answer 1

職場でね～、すぐ近くに似たような年下の者がいるのだけど、周囲のほとんどの人たちがまともに相手にしない理由が、この者だけが分かっていないのだよね～。私だけでなく、みんなが相手にしないということは、多分その者に原因があるのでしょう。それにいつまでも気付かない分からないということ自体が障害なのだと思います。
だから、素人が何を言っても気を遣っても、改善などありえないでしょう。病院に行ったとしても、医者も相当手を焼くでしょう。
仕事場は、第一に自分の仕事をする場であり、同僚の手伝いをするのは自分に余力がある時です。いつも面倒見てもらいたいなんて、完全に「お客さん」ですよ。「お客さん」はカウンターの向こうにいてほしいし、いるべきではないしょうか？
「秩序」という単語は知っていても、それが具体的に何なのかは、質問の中の事務員も分かっていないのでしょう。あなたの会社にも会社としてもルールがありますよね？勤務時間中はそれを守らなくていけないはず。事務員の方も「ルールは守らなければいけない。」ということは知っていても、「ならば会社内でこのようなことはしてはいけない。」という気持ちを持てない人なのですよ。自分で仕事ができないことが、仕事場では一番悪いことだと分からない変な人なのです。

これまで、まともに就職できなかったのは本人に原因があります。うまくいかないことに対し自分に原因を求めない人間の末路は孤独だと思います。「こうだから、いつも一人なんだよ、憐れだなー。」と思って見ていましょう。