教えて!しごとの先生
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スポーツクラブのフロントで働いています。 添えつけのシャンプーやボディソープが臭い!とクレームをつけるお客様がいます。…

スポーツクラブのフロントで働いています。 添えつけのシャンプーやボディソープが臭い!とクレームをつけるお客様がいます。 大量に業務用を購入しているもので、変更はできません。何人かで匂ってみましたが、特に臭くなく、単にお客様の個人の好みかと思います。 どうやって、「変更しないこと」を伝えれば角が立ちませんか?

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