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相手が仕事の話を直接している時に仕事の電話を取り次がなければいけない場合、どのような対応していますか!?

相手が仕事の話を直接している時に仕事の電話を取り次がなければいけない場合、どのような対応していますか!?私は軽度の知的障害という形で障害者雇用で支援を受けながら働いていますが、タイミングをとるのが苦手なところがあり、そこで注意されます。 上記の状況の場合、どのようなタイミングをとって対応すればよかったのか、難しくて内線の取り次ぎをしたら注意されたので、タイミングをとる方法を知りたいのです。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    「ただ今○○は来客中ですので、折り返しお電話させていただきます」と電話の相手に伝えれば良いのです。「来客中」の部分は別の電話に出ていますとか席を外していますとか応用可能です。 そして何処の誰から電話があったのか(折り返しの電話番号も聞いておく)をメモにして、担当者に渡せば良いです。

  • なんだ、お前、とんちんかんなことばっかりぬかしていると思ったら、知恵遅れか。 だったら許してやってもいいぜ!!

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