部長にいじめられて、困っています 僕は、社会人で、電話対応しています 僕の電話対応が悪く、コール研修をすると、部長か…

Question

部長にいじめられて、困っています
僕は、社会人で、電話対応しています
僕の電話対応が悪く、コール研修をすると、部長から連絡がきました
部長のコール研修が、終わりました
数ヶ月後に、電話対応が悪いそうで、部長からどのくらい良くなったか成果を見たいと言われてまた、コール研修すると連絡しました
本社に到着したとたんに、部長に"結果何も、変わっていない"と言われました
その上、コール研修をしてくれませんでした
１.僕は、部長の言葉にだまされたのでしょうか
２.部長は、僕のことをいじめているのでしょうか
３.コール研修すると言ってたが、元々やるつもりはなかったのでしょうか

Answer 1

自分なりに、電話対応を向上させれば良いと思います。
1.上手な人の手口を学ぶ。
2.自分が悪いと指摘されたことを思い出して、対策を考える。
3.読みやすそうな、電話対応の本を読む。
1と2は、日誌を作って帰宅後に5分程度の時間をかけて日誌にまとめます。
これ以上は、出来ないので、部長がなんといっても気にしなくて良いと思います。
ただし。2.に追加していきます。

Answer 2

部長も役員もそれと成り人それぞれだよ。

気に食わない事が有れば蹴り落とす事が出来る役職だから

蹴り落とした時また拾っても良いぞ

部長言うても一従業員だよ

Answer 3

虐められてなんてナンセンスな
言い方から始まってると
思いますが…

1回目のコール研修が終わった。
わかったんじゃない？

個人宅営業の自営をしてますけど
1客の対応見ただけで、この営業は
この程度の腕しか持ってない。

とわかりますよ。慣れて来ると。
自分も新人の時はどけ。と
何で、後ろについた先輩が
しゃしゃり出て来るんだろう？と
思った事もありますが。

弱い内だと、実力を見抜かれた事
すらわからないんじゃない？

それで、ちゃんと腕前見て
下さいよ！

で、やっぱな。なら
俺は教える気を失くすかも。

俺の場合は、独立寸前の組織で
人が育とうと育たまいと
どうても良かったので。

変わってなさそうで、
こいつ駄目だとやる気失せたのでは
ないでしょうか？