今日、コンビニのバイトでレジを売っていたら、わたしはまだ研修中なので名札は苗字ではなくけんしゅうになっているのですが、そ…

Question

今日、コンビニのバイトでレジを売っていたら、わたしはまだ研修中なので名札は苗字ではなくけんしゅうになっているのですが、そのお客様がボケてけんしゅうっていう名前なんですか？といきなり話しかけてきました。
私はとっさに緊張していたのもあって普通に研修中ですと冷静に言ってしまい、笑も起きず、変な空気になってしまい、相手に不快な思いをさせてしまいました。一応笑顔で対応したのですが、ダメでした。
わたしはなんと応えればよかったのでしょうか？
この件に限らず、わたしはお客様に話しかけられた時、他の店員は話しかけられて特別上手いこと言ってないのに自然な感じで会話でき、お客様もいい気分で話せてるのに私が答えると微妙な空気になってギクシャクしてお客様に不快な気分にさせてしまいます。
なぜでしょうか？
意外に真剣に悩んでいますので、どうかご回答待ってます。

Answer 1

相手は自分の鏡って聞いた事ある？
嫌いだなと思う人には嫌われるし
好きだなと思う人には好かれるし
緊張して接すれば相手も緊張する…
仲良い先輩とか親戚と同じ感じで
敬語つかいつつもリラックスして話せば
大丈夫だと思う。
無理にでもこの人好きだなー
と思いこんで接っする事ができたら満点
言葉選びとかテクニック的なものは
考えるだけ無駄