05号ＯＡクラーク業務、08号ファイリング業務について

Question

05号ＯＡクラーク業務、08号ファイリング業務について05号ＯＡクラーク業務、08号ファイリング業務について、教えてください。

上記2種類の業務内容で、「電話対応」「来客応対」「コピー・印刷・製本」が、
付随業務として就業条件明細書に記載されている仕事で就業中です。

この４月から派遣先責任者が異動になり、新しい上司から新たな業務を依頼されました。

①新規顧客へ新商品を売り込む為、電話でアポイントメント取り付け
（面会は営業担当者が行う）

②営業社員のスケジュール管理

これまでは誰からの作業でも受ける形で、書類作成などを行っていましたが、
これからは一人の営業担当専任になるように言われました。

①および②の作業は、05号ＯＡクラーク業務、08号ファイリング業務の範囲に含まれるのでしょうか？

ご存知の方、おられましたら、ご回答よろしくお願いいたします。

Answer 1

厳密に言うと職種の追加となります。
① 新規顧客・・・テレセールス（架電業務）派遣職種26業務の中に含まれます。
② 営業社員のスケジュール管理⇒内容や程度にもよりますが・・・
営業事務に広義され、職種としては取引文書作成の中に含まれます。

派遣の職種は、非常に広義で用いられる為、今回のようなお話はたくさんあります。
契約書上の問題もありますが、ご本人が希望されるか否かという問題です。
難易度が高い！明からに以前より業務範囲が広がって総体的にたいへんだ！
ってことであれば、少し時間給与を改定してもらう事が賢明です。

要は、自分がやりたいかどうかですよ。

Answer 2

05号ＯＡクラーク業務とは、「ビジネス文書・書類作成・データ入力 その他一体的に
行う業務」の一般的な事務がこれにあたりますので、少なくとも②の営業社員のスケ
ジュール管理はその他一体的に行う業務として含まれる業務と考えられると思います。

派遣会社も「その他一体的に行う業務」という一文を入れることで、免罪符的効果を
狙っているのだと思いますが、①の電話でのアポイントは、詳細がわからないのでなん
とも言えませんが、営業または営業事務的な内容であれば、派遣会社へ伝えて契約
業務の範囲を超えているようなのですが・・・・と相談したら良いと思います。