ホテルに逃げてきた客をホテルマンはどのように対応すればいいんでしょうか？誰かから追われてこのホテルに来たっていう人も中に…

Question

ホテルに逃げてきた客をホテルマンはどのように対応すればいいんでしょうか？誰かから追われてこのホテルに来たっていう人も中にはいると思います。そういう客に対してどういった対処をなされますか？例えば追っていると思われる人物がそのホテルに泊まりたいって言った場合などいろいろ考えられると思いますが。

Answer 1

はっきりした事実がない限り、一般のお客様と同じ対応をするべきだと思います。
またお客様から「誰かから追われている」等言われた場合は、できる範囲でその要望に応えてあげるのがサービス提供者の精神だと思いますが、場合によっては警察へ連絡して事故を未然に防ぎましょう。