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接客業なのに接客しない人について スタッフ2人で接客業をしています。お客様が来店されているのに、接客は1人に任せて…
接客業なのに接客しない人について スタッフ2人で接客業をしています。お客様が来店されているのに、接客は1人に任せてもう1人はご挨拶もせずずっとパソコンをしています。 私は接客業とは、お客様が来店されたらまず手を止めてご挨拶し、手厚く対応すべきとの考えです。 急を要する作業ならまだしも、お客様が来られている数分くらい手を止めてもいい作業が殆どです。 お客様から見える位置でお客様に目配せもせずただパソコンをしているスタッフはお客様から見てどう思われますか？ また、同じ従業員としてそういう人に不満を抱いてしまう私はおかしいですか？割り切って仕事をすべきでしょうか。今は不満で働くモチベーションも下がってしまっています。
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回答（2件）
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よく理解できませんが？ 接客業なのに パソコン？ お客様から 事務所が 見えるのですか？ そんな店、 そのうち つぶれるでしょうね。 接客業が 主なのか？ 事務が 主なのか？ そもそも お客様に対して 失礼と思わないのでしょうかね？
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