お詫び文についての質問です。フロント業務をしていて、お客様に記入して頂かなくてはならない部分が未記入のまま受付をしてしま…

Question

お詫び文についての質問です。フロント業務をしていて、お客様に記入して頂かなくてはならない部分が未記入のまま受付をしてしまいました。
どのような展開で文書を作成するべきでしょうか？

Answer 1

＞どのような展開で文書を作成するべきでしょうか？

業務内容や方向性によって内容は変わるので会社で話し合うと良いと思います。

Answer 2

受付？
ホテルとかの？

文書？
それともお詫び文の文章(文面)？

それは重要度や取引き関係や上下関係などなど、いろんな関係性からになるので、上司に相談するしか無いでしょう。

重要度に関係無いのなら、又の機会にとか、個人情報に関係無いのならその方の会社の方に確認するとか。

そんな事で、その受付(会議とか会合？)の重要度や記録の必要性などによって、相当変わるでしょうからね。