UNIQLOインカムについて。 UNIQLOてアルバイトを始めました。 なのですが…インカムが全然聞き取れません… …

Question

UNIQLOインカムについて。
UNIQLOてアルバイトを始めました。
なのですが…インカムが全然聞き取れません…
そもそもバイトを始めたばかりで言葉が理解できないというのもあるのですが、聞き取れないんです。
それで品番を教えてくれ。というのに答えることが出来ず怒られてしまいました。
さらに怒られはしませんでしたが、今どこにいるの？を今度は品番確認と思って答えてしまい反省しております。
また慣れていない接客にあたふたとしながらお客様と会話をしていて自分を呼んでいるインカムに気づくことができず、無視してしまいました…
そして、お客様の声がインカム側から話しかけられるとあまりよく聞こえません。
UNIQLOで働いた方、働いている方。最初はみんなこうなのでしょうか？？
このようなのって慣れなんでしょうか？
どの位で慣れますか？

Answer 1

分かります。
そもそも、UNIQLO用語が多すぎて
普通の会話すら理解できませんでしたから。
そのうち慣れます。大丈夫です。
いつぐらいからかは人それぞれなので何とも言えませんが…

まずは、接客中であれば
内容は無視し、
誰宛てかだけ理解するようにしてみたらどうでしょう
自分宛てでしたら
「折り返します。」
「接客中です。」
だけ答えておいて、後で聞けばよいのです。
全員への共有事項は、他のスタッフに聞けば大丈夫です。
慌てず落ち着けばそのうち、解決できますよ‼︎

Answer 2

慣れますよ。
接客中インカムで自分に何か言われたら、対応中です。ってとりあえず言ってます。
で、後で要件聞いたり.....
私の場合対応中はインカムうるさくてお客さんの声聞こえなかったりするので、イヤホン外してますよ。
インカム指示より目の前のお客さんが大事なので。
その間に指示出されてたら周りの人が呼ばれてたよーって言ってくれます笑
インカムの調子悪くて聞こえない時は、行きますねって直接行ったりもしますし、その場から動けない場合は周りの人に中継してもらったりもします。

Answer 3

ユニクロじゃないですが、インカム使って働いたことあります。

結論から言うと慣れます。

どのくらいの期間というか、バイトに入る頻度が高ければ慣れるのも早いです。
毎日シフトに入っている人はあっという間に慣れます。

客がたくさんいたり忙しくなってくると誰でもイライラして早口になりますから、
聞き取れないとか怒られたとかで必要以上に落ち込まないこと。
しっかり聞き取らなきゃいけないことと、流して聞いていてもいいこと、メリハリがわかるようになると慣れは早いです。

インカムが鳴っていても基本的には接客が優先です。
インカムは単なる道具なので、振り回されて右往左往してちゃダメですよ。
おそらくバイトを始めたばかりで、仕事の優先順位がわかっていないのだと思います。
きちんと周りを見て、何が優先なのか判断できるようになればいいですね。