LCCピーチの払い戻しについて質問です。 コンビニ払いにて支払いを完了させました。 しかし、8月の台風で欠航にな…

Question

LCCピーチの払い戻しについて質問です。

コンビニ払いにて支払いを完了させました。
しかし、8月の台風で欠航になりました。その日のうちに直ちにこちらのページ
https://www.flypeach.com/jp/refund.aspx
にて、払い戻しの手続きをし、すべての払い戻し登録を完了させました。

その後の流れは、以下のとおりとなっています。
1.払い戻し申請フォームの受付完了後、2週間程度で、ご予約時に登録いただいたメールアドレス宛てに、振込手続きのご案内メールが届きます。
2.振込手続きご案内メールに記載のURLから振込先口座情報入力フォームにおすすみください。
3.振込先口座情報入力フォームへ、口座名義人名・金融機関名・支店名・口座番号等を入力ください。

ここで1の振り込み手続きのご案内メールが届きません(11/15日時点)
もちろんピーチからのドメインは通すように設定します。

すでに3か月程度過ぎているのに、まだ手続き中なのでしょうか?
同じ状況の方がいらっしゃったら、お返事をお待ちしております。

また、コンタクトセンターに電話してもガイダンス対応のみで、埒が明かない状況です。
メールアドレスか対話ができる電話番号をご存じ方がいらっしゃったら、お願いします。

Answer 1

よく調べましょう電話できるはずです