セブンイレブンでアルバイト始めて三日経ったのですがクビにされそうです。 私自身21歳で初めてのアルバイトです。

Question

セブンイレブンでアルバイト始めて三日経ったのですがクビにされそうです。

私自身21歳で初めてのアルバイトです。初日は上手く声を出すこともできず「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」もぼそぼそ声になってしまいました。さらにオーナーからの注意と緊張で表で泣いてしまい申し訳なさでいっぱいです。

２日目は何回意識しても言葉遣いを間違えてしまったり、
お弁当の温め時間が分からなかったのに対し、半分の時間でチンしてお客様に出してしまってクレームをもらってしまいました...。今回は表では泣かなかったものの裏で泣いてしまいました...

３日目ではついに初日二日目に泣いてしまったこと、クレームが原因で店長にクビと言われてしまっているらしいです(直接聞いたわけではないです)次はミスしない、焦らないと意識しているのにも関わらず、同じことを繰り返してしまいます。

同じ時間に入っているバイト仲間の人達も優しく丁寧に教えてくれて雰囲気も最高です。
オーナーもとても良い人で店長に何とか辞めさせないでほしいって頼んでるらしく情けなく思っています...

毎日メモを見て間違えた所を何回も何回も繰り返し確認しているのですがなかなか上手くいかず...

セブンイレブンが大好きなのでできれば辞めたくありません。
しかしこれはもう自分から辞めると言った方がいいんでしょうか？

アドバイスよろしくお願いします。

小心者なのでコンビニ行くことがトラウマになってしまいそうで怖いです...。

Answer 1

私も、セブンイレブンで働いてます。
セブンイレブンは、2回目です。
コンビニでは、ファミマ、ローソン、サークルK、サンクスで働いてた経験者です。
今は、セブンイレブンで、頑張ってます。
声出しできないのでしたら、接客業は、無理やと思います。
表で泣いたり、怒られたら泣くなんて。
同じ間違いを繰り返してら、迷惑になりますから。
覚え悪いのですか？
首になるの、当たり前です。
物覚え悪い従業員を雇うと、迷惑になりますす。研修期間あるけど、あっても、ないような感じです。
首って言われる前に、先に聞いたらどうですか？

Answer 2

セブンイレブンで10年アルバイトをしています。
今まで何人ものアルバイトを見てきました。
質問者さんのような方もたくさんいました。
一生懸命なのに仕事を覚えられなくて怒られてばかり。
でもそれって仕方ないですよね？
最初からできる人っていないです。
いたとしたら、どこかでアルバイトしたことある人位です。
私がそのように頑張ってる（頑張ろうとしてる）アルバイトの方にいつも言うことは、最初はなにもできなくていいよ。できないのが当たり前だから焦らなくていいし、一つ一つ確実にやることが大事だよ。でも一番は、挨拶だけしっかりしてたら「○○さんは頑張ってるな。やる気があるな」って他のアルバイトの人も思うし、お客様もわかってくれるからねって言ってます。
なにもできないのが当たり前です。
最初からできたら逆に怖いです(笑)
それならそれなりに自分のできること「挨拶だけ」頑張りませんか？？
挨拶は習わなくてもできます。
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」はどこのお店も同じです。

Answer 3

勤務3日では判断出来ませんね。しかし声出しは教えてもらう物ではありません。声が出ない？それぐらい？と思うかもしれませんが、小学生でも出来ます。
たかが声出しと思っても、言った言わないのミスやクレームに直結します。
オーナーばかりでは無く一緒に組む方にとても迷惑です。
声出しが理由なら、やる気を見せるしか無いでしょう。
出ないなら他の仕事を探した方が良いかも？
人のせいにしていたらどんな仕事をしても結果同じです。

Answer 4

私も同じ経験があります。自分というものを全否定されたようで、
精神的にかなり堪えました・・・。

コンビニはオーナー・店長によって最低限の接客が出来れば良しの店もあれば、
最高の接客を求める店もあるので、後者の店だと辛いですね・・・。

私としては、日常生活に異常をきたすぐらい精神的に辛くなったりするならば、
辞めるのが一番だと思います。