ケアマネ試験を受ける者です。 正解を教えてください。 民生委員と児童委員はフォーマルサービスなのか インフォーマル…

Question

ケアマネ試験を受ける者です。
正解を教えてください。
民生委員と児童委員はフォーマルサービスなのか
インフォーマルサービスどちらですか❓
テキストによっては回答が違います。
私はフォーマルサービスだと思うのですが、
成美堂出版ではインフォーマルサービスと
回答されています。

Answer 1

・フォーマルサービス
→公的機関や専門職による「制度に基づく」サービスや支援をさします。
例えば、介護保険（介護予防）サービス、介護保険外の行政サービス、生活保護の支給、医療・保健サービス、地域包括支援センターや社会福祉協議会の支援などがあります。

・インフォーマルサービス
→近隣や地域社会、ボランティアなどが行う、既存の制度によらない(制度にもとづく以外の)非公式的なサービス、支援を指します。

そうすると、民生委員・児童委員については、その地位の基本は「民間の奉仕者」であり、「民間の奉仕者」の立場で住人への相談・助言などのサポートを行います。そうすると、こうした相談・助言などの活動は「インフォーマルサービス」と位置づけられます。

以下、2つほど参照のためリンクを貼ります。

参照
https://www.city.toyonaka.osaka.jp/kenko/kaigo_hukushi/topics/nizinetto.files/kannfarennsu.pdf
上のリンクは、豊中市のケア関連の文書ですが、3ページの「退院前ケアカンファレス・フローチャート」の中で、「インフォーマルサービス(民生委員)」と記載されています。行政上は、原則として民生委員はインフォーマルサービスと位置づけているようです。

また、けあサポでも、中央法規出版を引用する形で、民生委員がインフォーマルサービスを提供する主体である記事があります。
http://www.caresapo.jp/fukushi/meister/2010/12/post_304.html

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ただ、民生委員は、場合によっては、公的機関の業務に協力する場合もあり、その関与の仕方によっては、民生委員の業務が「フォーマルサービス」の一環となる場面もあると思われます。

なので、民生委員の活動が「すべてインフォーマルサービスとなるわけではない」とおさえておかれればよいと思います。