市役所の融通の利かなさに腹が立ちます。 5月の21日に市営住宅の当選連絡がきて6月15日付けで入居手続きをして、6…

Question

市役所の融通の利かなさに腹が立ちます。

5月の21日に市営住宅の当選連絡がきて6月15日付けで入居手続きをして、6月21日に引越しをしたばかりです。

6月15日の手続きにあたり、鍵の受け渡しは13日のみだと言われたのが6月に入ってから。
その時は当然6月の勤務が決まっており、仕事だった為私は行けず父に代理で受け取りを頼みました。
その後15日から2週間以内に住民票を移さなければならないと言われたのが、鍵の受け渡しをした13日です。
その時は25日がお休みだった為、25日に行きますと伝えていました。
ですが急な勤務の変更がありた25日が仕事になったため行けず。
その旨を連絡すると、必ず2週間以内の29日まででなければ困ると言われました。
ですが29日は仕事です。
市役所は17時まで。17時まで仕事なので間に合いませんと伝えると18時まで受け付けできるようにしとくと言われましたが、私の職場は隣の市にあり仮に17時ピッタリに仕事が終わったとしてもその後子供を保育園に迎えに行き市役所に向かうとまず間に合いません。
お迎えを親に頼んだとしても、普段職場を出るのが17:20頃になるため間に合いません。

それを伝えても月曜まででないと困りますの一点張り。
その電話が合ったのが仕事の会議が始まる直前だったため、とりあえず月曜日の仕事が終わり次第電話を入れるのでその時間で判断してくださいとお願いして電話を切りました。

相手の言い方では月曜日に仕事を休んででも来いと言いたげな言い方でした。

今までならばそれも可能でしたが私自身4月から転職し正社員として働いており、人員不足の為に常に欠員が出ている状態な上に子供の体調不良などですでに急なお休みをもらったりしています。
6月にも子供が感染性胃腸炎になり5日程のお休みを頂いたばかりです。
なので正直これ以上お休みをもらいたくありません。
次の平日休みは7月の3か4あたりにあります。
身勝手かもしれませんが、住民票を移すのが少し遅れたからといって何に支障がでるの？別に休まなくても次でよくない？と思ってしまいます。
ですが期限があり、それを守らなくてはいけないと言われるのももちろん分かります。
皆さんならば月曜日にお休みを頂いてでも市役所へ行きますか？
ちなみに仕事は半休などなく、完全に1日休みとなります。

Answer 1

最近は土日や夜間に受付窓口を開いている役所も多いですよ。
うちの市も夜間窓口や日曜窓口がありますし、区役所などは持ち回りで土日窓口を開いていたり駅に出張所を設けたりしている役所もあります。
お住まいの市役所のＨＰで、夜間や土日の窓口があるか確認してみてはいかがでしょう？
住民票の写しをコンビニなどで受け取れるようにしている役所もあります。
平日に休まなくても手続きが出来る役所も増えていますから、休まなくても済む場合が多くなってると思います。

ただ、あなたのお住まいの市役所が夜間や土日窓口や出張窓口などをしていないというのでのであれば、休んででも手続きすることも止むを得ないことかと思います。
役所も転入の届け出には14日間の猶予を与えているので、忙しく働いている人もその期日中で皆手続きをしています。
あなた本人が忙しくて直接役所に行けなくても、あなたの直筆サイン及び捺印した委任状とあなたの身分証明書のコピーがあれば代理人が転入の手続きをすることができるのですよ。
委任状はあなたのお住まいの役所のHPのどこかにあると思うので、プリントアウトして記入してください。
あなたの場合は色々と協力してくれる親御さんがいらっしゃるようなので、いままでにでも手続き可能だったと思いますし、ギリギリだけど月曜に間に合うと思いますよ。

Answer 2

役所というところは、すべての人に対して公平に接しないといけないのです。特定の人に融通をきかせると、別の人からえこひいきだ！と批判されるのです。民間の企業ですとＯＫですが、公の立場では許されないことなのです。
今回は、完全に市役所の主張が100％まっとうですよ。