解決済み
20歳女です。バイト3日目なのですが言い方のキツイ主婦さんが1人いて一日中、怒られたことばかり考えています。飲食店なのですが、接客は別のお店で2年半ほどしていたので得意です。 接客が素敵!とよく言われていたので調子に乗っていたのかもしれません…。 ですが、新しいお店で、スプーンを拭くにしても、どのタオルで拭いてどこへ置いてその拭いたタオルはどうするのか、が全く分かりません。 分からないなりにメモを必死で取って迷惑をかけないよう動いているつもりですが、私がトロいのが腹が立つ様子です。 私が、これ(拭いた食器)はここへ置いたらいいですか?と笑顔で聞くと、 違う違う!全然違う!そんなところ置いたら全然違う! と大声で怒鳴ってきます。 別に忙しい時間でもありませんでした。 全バイトでもピーク時間ありましたので空気を読んだりは出来ているつもりでした。 うまく動けない私も悪いのですが、 怒鳴って怒るのその人だけなんです。 もう一人の主婦さんは可愛くて仕事もできて凄く優しいです。厨房のみなさんも凄く優しいです。 でも辞めるのは悔しいです。 店長にも褒めて貰えて、自分なりに頑張っているつもりです。 向こうが怒ってきたら、 はい!すみません!次は気をつけます!教えて下さってありがとうございます! と笑顔でハキハキ答えています。 それが気にくわないのでしょうか。 社会に出たらこんな上司、いくらでもいると思うので耐え抜くべきでしょうか。 ですが本当に今日一日中その人の事を考えて落ち込んでいました。 前のバイト先にこんなに怒る人居なかったので、戸惑っています。
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私も同じような経験をしました。 すごくすごく怒られて最初は本当に行くのが苦痛でしたし 何をしても怒られるんじゃないかな、 と思うぐらい怒られてました。 でも3ヶ月間たくさん入って やっと動けるようになってきたね と言われたのをきっかけに 結構な媚びを売るようにしました。 「私が辞めても会いに来るんで、ずっとここ居てくださいね~」 とか色々と。 その人のお仕事の早さをほめたり。 としている内に全然怒られなくなって、 間違ったことを笑って教えてくれるぐらい 怒られることもなくなりました(笑) 私も怒られた経験があんまり無くて バイトに行く度しょんぼりして帰ってましたが、 今思うと社会に出る前に、 あの人に出会ってよかったなと思います。 社会に出てみると、職場にそんな人が居なくなりましたが、 後から思っても、あの時自分頑張ったなあ と糧になると思います。 具体的には、 その人が居なくなった隙に、分からないことを優しい人にきく。 その人のいい所を見付けてほめる。 (媚びを売るのは嫌かもしれませんが、社会勉強と思って。嫌いな人に出来たら誰にでも出来ると思うんです。) 友達に愚痴を聞いてもらって、自分の 嫌な気持ちをリセットする。 あと、人それぞれだとは思うのですが、 私が怒られていたおばちゃんは 「教えてくれてありがとうございます、なんか言わんでいいから、すいませんやろ?」 と言っていました。 それから、ありがとうございます、と言わないようにしましたが、、、 多分、物事を聞くときにも、にこにこはしない方がいいと思います。 してしまいがちですが、おばちゃんにはそれは、かんに触るのかもしれませんね 途中で私もそういう時に、にこにこするのはやめました。 長くなりましたが、全然参考になってなかったり もうやってます、て感じだったらすみません。 以前に接客を誉められているのなら 今の職場のお客さんも、きっとあなたを好いてくれていると思います(^^) 大変だと思いますが、頑張ってください!
自分だったら、濡れたタオルを そいつの顔に投げつけます。
貴方がどうこうというより、単にその人がキャパが少ないだけ、あるいはそもそも怒ると叱るの区別が付いていないだけだと思います 「はい!すみません!次は気をつけます!教えて下さってありがとうございます! と笑顔でハキハキ答えています。」 はしないほうがいいです 「ありがとうございます」は必要でしょうけど、ご機嫌取りみたいなことをすると、そういう人はどんどんつけ上がりますよ 新人に教えるのは当然のことです そして貴方はトロイにしても努力はしているようです であれば、貴方がそこまで媚びる必要はありません
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