慶応病院で、看護師の心ない言葉に憤慨して泣きました。 息子が恐怖に泣いてるのを面白がって笑い、母親の私にまで言ってくる…

Question

慶応病院で、看護師の心ない言葉に憤慨して泣きました。
息子が恐怖に泣いてるのを面白がって笑い、母親の私にまで言ってくる始末です。

許せません。
クレームを言いたいのですが、どこに言うのが効果的なのでしょう？

Answer 1

看護師が所属している外来か、病棟の看護師長と面会して、事情を話しましょう。 まともな管理者なら、きちんと処理をしてくれると思いますよ。 それでもらちがあかなかったら、看護部長に面会しましょう。 看護部長（昔の総婦長）に会えない場合は、副部長が対応してくれると思います。 最近はご意見箱というのが、どこの病院にも設置されているので、実名入りで、告発文を投書されても反応があると思いますよ。

Answer 2

慶應病院は最悪ですよ。もう25年ほど前なのですが、私の母が姉を出産するのに分娩室に入ったのですが、陣痛中に隣で椅子に座りタバコをふかしていたそうです。さらに、姉の頭は見えているけどなかなか出てこなかったそうで、母のお腹を上からいきなりなにも言わず押さえつけたみたいなんです。母はそれから慶應病院が信用できなくてすぐ転院したそうです。昔も今も変わってないのですね…。

Answer 3

慶応病院に言って下さい。何故、その時にクレームを言わなかったのですか？

Answer 4

慶應病院の医局か院長。又は、役員、医師、教授…などの看護科以外の病院関係者が、良いのではないですか。