教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

バイトで客のお茶をこぼしてしまいました。

バイトで客のお茶をこぼしてしまいました。(客は50代くらいのおばさんと80くらいのおばあさんでおばあさんの方にお茶をこぼしました) すぐに謝ったのですが、「もう最悪!」「やけどしたらどうすんのよ!」やらとにかくお怒りで… 自分のミスなので怒られてもしょうがないと思いましたが、私がテーブルや椅子にこぼれたお茶を拭いていると「ふつうお客様に謝罪するのが先でしょ?そのあと大丈夫ですかの一言もないし、テーブルなんかより私たちの荷物拭いてよ!」などと言われましたが、最初に実際謝りましたし、とにかく大きな声で騒ぐように話す方だったので勝手に荷物なんて触ったらまた何か言われるんじゃないかと思ってできませんでした。 しまいには「親の教育が悪いから謝罪もできない」とまで言われました。 もとはと言えば私がお茶をこぼしたのが問題です。100vs0で私が悪いと思います。 ですが親の事まで言われなければならなかったのでしょうか? 正直、本当に腹が立ちました。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    私も腹がたちました!( ・`^´・) 誰でも失敗はするものだし、 「テーブルより私たちの荷物拭いてよ!」ってことは そのお客さんは何も手伝っていないってことですよね そこは年上(だと思いますが)として 多目に見てくれても良いと思います! 1人で全部やるのは大変だし、自分の荷物くらい少しは拭こうとしたらどうなの! それに親の事を持ち出してまで怒る必要は無いと思います! 所詮中1の意見ですが 参考にでもなれば。 長々とすみません

    ID非表示さん

  • 正直本当に腹が立ちました? お前がミスしたのに客に言える立場じゃないよね? なに言ってんだ? やけどさせたあげく、お客の荷物まで汚して、 お前みたいなバカが言うなよ。 頭がおかしいから、そういうミスするんだろ。 やめろよ、そんな態度で接客されたら気持ち悪いわ! 家で引きこもってろ!! って誰でも思うけど?大丈夫?

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  • 正直、本当に腹が立ちました。 ↑ そんな態度だから親の文句まで言われるんです。 親の顔を潰しているのはアナタですよ。 ・文句を言われないように行動する ・ミスをしても最大限のフォローをする 上記を当たり前に出来なければ社会人失格ですよ。 アナタの態度が悪いからお客様がガミガミ言うのです。 親の顔を潰さないように振舞いましょう。

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