介護職から運送業(２ｔ・４ｔドライバー)への転職を検討している者です。

Question

介護職から運送業(２ｔ・４ｔドライバー)への転職を検討している者です。運送業について質問ですが、接客業クラスの高度なチームワークを必要とする業務はありますか?
また、引越しドライバー&一般家庭への宅配ドライバー以外で一般の方々(利用者・お客様・ユーザー等)と接する業務はありますか?
ご回答よろしくお願い致します。

Answer 1

運送業って、サービス業で有りますが、接客業ではないので、一番重要なことは、預かった商品品物を、形を変えず変質させず、相手に届けると言うのが最低レベルの業務です。普通の会話（敬語が使える）ができればいいんじゃないかな

接客業じゃハイヤークラスの乗務員でしょうかね。

Answer 2

まず、転職が視野にある方は「運送業」という業界はない、とお考えください。
物流というのは上の業界の慣習に習うのが普通です。

食品、建築、催事など業界によって慣習は違いますし

同じ業界の物流でも対工場、対倉庫、対店舗等
積み場や行き先で業務内容は異なります。

更にBtoB、BtoC等の取引内容による違いもあります。

よってチームワークを必要とする業務も存在しますし
一般の方々と接する業務もあります

「付加価値物流」をテーマにしている経営者は少なくありません。
「運送業」は多様化の一途を辿っていると思います