最近、マンションコンシェルジュの求人をよく見かけますが、 実際にお仕事に就いている方、仕事上で楽しいと感じる事、 辛…

Question

最近、マンションコンシェルジュの求人をよく見かけますが、
実際にお仕事に就いている方、仕事上で楽しいと感じる事、
辛いと感じる事など実情を教えてください。

Answer 1

マンションコンシェルジュとして働いている者です。

楽しいことは、お客様と毎日繋がれることです。
「この前はありがとう。」「昨日の～だけど…」など毎日顔を合わせるからこそ頂けるお言葉があります。
元々ホテルで働いていたのですが、ホテルでは接することができる日数がどうしても限られてしまいます。
その点で、長くお付き合いできるこの仕事は楽しく思います。

逆に辛いことは、ホテルとは違い出来るサービスが限られています。
全てのお客様に平等の基準で対応しなければいけません。
辛い、というよりはもどかしい思いを何度かしました。
あと、クレームを頂くとその方が引っ越さない限りはお付き合いが続きますので、耐えられなくて辞める人がいましたね。

長くなりましたが、私はとても面白い仕事に出会えたなと思いました。
華やかな？見た目とは裏腹に事務作業が多かったり、人間の本質を見たり…とありますが楽しく働けています。
あとは配属されるマンションによりけりだと思います。

参考になれば幸いです。