解決済み
会社のトイレに清掃に来るおばさんで困っています。 長文です。 二ヶ月ほど前から、トイレの清掃をしているおばさんに会うと、『いつも便器の中の同じ所にうんちがついている。トイレした後にささっと拭いてほしい』と注意されます。 同じ事を何回もしつこく一方的に言ってくるので、聞いているとげんなりしますし、仕事中なのに10分以上もしゃべってくるので困ります。 また、便器の中にまでそんなに気を使わなければならないのかと疑問に思います。 注意されてから出来るだけ拭くようにしていたのですが、それでも取りきれていなかったようで今日は特にすごい剣幕で注意されました。 私はこれまでは大人しく話を聞いていましたが、とうとう我慢しきれなくなり、『それはあなたの仕事の範囲内なんじゃないですか』と反論しました。 すると、おばさんは自分がいかに熱心に仕事をしているかを滔々と語り始めました。 毎日1、2時間残業してまで綺麗にしてるし、昨日は休みの日だったのにトイレットペーパーがなくなってないか気になったから見に来た、と言いました。 さらに、『十何年清掃の仕事をしているが、こんな風に汚れているのは見た事ない、もうあなたのうんちを毎回取るのは嫌だから今回は取らなかった』と宣言してきました。 なお、うんちがついていると言っても、便器の中の傾斜している場所に少しついているだけです。 それを取るのも嫌になるような人が、よく十何年も清掃の仕事をしてるよなと不思議に思います。 おばさんが、なんで便器につくのかなと言っていたので、『私のお腹の調子が悪いからじゃないですか』と答えたら、『あなたの事情は関係ない』と返してきました。 散々自分の事情を話した後に、です。 あまりに話が長いので、私が『仕事があるので失礼させて頂きます』と掃除のおばさんに言って、トイレの前にあるエレベーターを待っていたら、その間も延々大声で文句を言っていました。 今後はそもそも便器にうんちがつかないように工夫するつもりですが、トイレに行くとあのおばさんに会うと思うと苦痛でたまりません。 会いたくなくて最近トイレを我慢していたら、体調が悪くなってしまいました。 皆さんは、こういった人にはどう対処されますか?
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2人がこの質問に共感しました
清掃員しています。汚し方が酷い時には軽く拭っていて欲しいな…という時もありますが、社員の方には言えません。社員の方々もお客様だからです。クレーム入れて良いと考えます(仲間にではなく清掃会社に)。※ペーパーが無くなるのが不安なら少し多めに入れておけば良い事です。
なるほど:4
清掃会社にクレームを入れましょう。 幹部クラスに「清掃が仕事なのにおしゃべりばかりしている」と文句を言ってやりましょう。 思いっきり怒鳴ってやりましょう。 まともな会社なら配置転換などしっかりと対応します。
なるほど:9
おばちゃんの所属している清掃会社にクレームを言うといいですよ。 うちの会社は清掃会社からおばちゃんが派遣されてきて、掃除してくれます。 以前とてもいい加減なおばちゃんだったので、クレームの電話をしたら即 清掃会社の担当者が見に来て、おばちゃんは交代させられましたよ。
なるほど:6
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