今年入社した21歳女です。FAXをみて受注入力をし、電話対応、お客様へのお茶出しなどをしている事務職です。課長と男性1人…

Question

今年入社した21歳女です。FAXをみて受注入力をし、電話対応、お客様へのお茶出しなどをしている事務職です。課長と男性1人、私を含めて女性4人の事務所です。FAXは常に流れてくるのでいつも忙しいです｡

私の指導係の先輩は出社し、朝食に持ってきたパンをFacebookをしながら勤務時間中に食べています。驚いたのですが上司も事務員も何も言わなかったです。以前ベテラン事務員が、朝一と昼一はFAXがたまっていて忙しい｡と言っていた事があるので｢でも何も言わないんだな｣と思いました。

また、仕事が無いからSNSやショッピングをしているのではなく、仕事があっても電話がかかってきても、かなりの頻度でFacebookやTwitterをしています。私が進んで電話にとるべきだと思っているので、大体は私がとるのですが、他の電話をとっていたり、事務員がどうしても手が離せない時だけ５コール程で出ます(事務員の電話対応は素早くて２コール程)
少しの休憩にネットをするのは悪とは思いませんが、やるべき仕事があるのにこうも頻繁にするのは…と感じています

ネイルもしており、自爪の倍の長さのある先の尖った魔女のようなネイルをしています。キーがうまく打てず、人指し指でポチポチと打っていました。課長は｢すごい爪だね｣とだけ言っていました。私は｢それでお客様にお茶を出すのか…｣と思いました。
先輩は専属のクラブがあり、DJをしているのでお洒落をしたいのだとは思いますが…

そして課長なのですが、人と会話をする時に常に頭を掻いているんです。最近はそれが苦手な人の場合だと本当にずーっと掻きながら話をすることがわかりました。

悪い人達ではないのですが、この部分だけどうしても気になってしまいます。これらのことは私の気にしすぎなのでしょうか？他の企業はどうなのでしょうか？

Answer 1

責任意識が低い職場なのですね。
課長（管理職）が見て見ぬふりなのですから、直らないです。

あなた自身が気にしない（目をつぶる）で、
ある程度、納得できる仕事であればそのままで、
そうでなければ、転職を視野に入れてはいかがでしょうか？

Answer 2

私はたぶん業務では、あなた半分、先輩半分の感じで仕事をしています。
仕事への取り組みは、あなたにとても共感します。
電話も私が必ず一番に出ますし、仕事の理解も対応も一番あるので、
上司にも頼られています。
ですが、見た目はたぶん先輩みたいな感じだと思います。
ネイルはしないですが、私もクラブ関係のお付き合いも毎週末ありますし、
新譜チェックも欠かせないので、イヤホンして音楽を聴きながら事務をしています。
ですが、その分、仕事は迅速に、人が嫌がる仕事は一番率先して動こうと努めています。そのおかげか入社時、見習い期間が3か月あったのですが、私だけが繰り上がりで正社員になれました。

先輩はやることもやらずで、本当にダサいですね。
自分の業務に支障がなければ特に、気にも留めませんが、
自分にしわ寄せがくるくらいなら、
先輩に頼る感じを出しながら、どんどん仕事を頼みますけどね。
言いづらかったら、上司にこの相談内容のことを相談するべきだと思います。

課長の癖に関しては、気に留めるのはちょっと小さい気がします・・・。
話しやすいおじさまだったら、「頭蚊にさされたんですか？」とか聞いちゃいます。