近所のホームセンターがあります (安い、品数も豊富) 質問です 店員に聞きたいことがありますが、専門用語を捲し立て…

Question

近所のホームセンターがあります
(安い、品数も豊富)
質問です
店員に聞きたいことがありますが、専門用語を捲し立て威圧的ですごく怖いです
その方のやらなきゃいけない仕事の時間を奪った感の圧が凄く、どもってしまったら頭にきたらしく店員が紙で書いて「だから～」と怒られてしまいました

怖いけどここじゃなきゃ買えないし、行くと泣きたくなります
釘とかヒモとかそういうのが仕事で必要で買いに行ってます

Answer 1

別の店員さんに聞くか、
欲しいものを事前に調べておいて
店員さんなしでも買えるようにして行くのはどうですか？

Answer 2

不思議に思ったのですが、仕事で使うものなのだから、店員に専門用語を言われて困ると言う事は無いと思いますが？

仕事なのだから、商品知識を身につけ、スムーズに事が進むようにした方が良いと思います。

勿論、店員の態度に問題がありますが、価格が安いホームセンターならばレベルの高い接客は期待しない方が良いと思います。

Answer 3

店員は一人しかいないの？
パートのおばちゃんでもわかることなら、そっちに聞いてみれば？
それか必要なものをメモして聞く。
その聞きたいことって何だったの？解決しましたか？

Answer 4

ホーム・センターは一般のお客が多いのですから、素人でもわかるようにｓｈ上品説明するのが、お客へのサービスですし、大手のホームセンターは、それを心掛けていますよ。
恐らく、あなたに対応された店員は、元本職の検知器業者だったのかもしれませんね、だから素人の質問が、マドロッコしいのでしょう。
でも、ホームセンターという以上、一般のお客の方が多いはずですから、一般客への対応、質問への応対などは、全店員が対応できるようにするべきです。
出来れば、その店員の対応の悪さを、そのホームセンターの責任者に話すとか、アンケート用紙などを店頭に用意している場合もあるので、対応の悪い店員を名指しで苦情を書きこんだらどうでしょうね。
それは、その店のためでもあるのですから、遠慮する必要はないと思いますよ。