今、ホテルのクロークかフロントでアルバイトをしたいと考えています。興味があり、２ヶ所とも応募しましたが、おすすめするとし…

Question

今、ホテルのクロークかフロントでアルバイトをしたいと考えています。興味があり、２ヶ所とも応募しましたが、おすすめするとしたらどちらでしょうか。よろしければやさしくご回答お願い致します。

Answer 1

クロークは荷物を預かる時に番号札を渡し、番号札と引き換えに荷物を返す係です。
単純な仕事ですが、パーティーなどが終わると客がクロークに殺到するので、すばやく正確な対応が要求されます。

フロントはもっと色々なことが要求されます。
最近は難しい客（クレーマー）も少なくないので、正社員が部屋の割振り、レセプション、会計を担当すると思います。
アルバイトには、電話応対、インフォメーション、夜間勤務などが求められるでしょう。

今までにホテルで働いたことがないのでしたら、クロークで一定期間働いてみて、慣れてきたらフロントへの配置換えを申し出てはいかがでしょうか？

Answer 2

自分の働いていたホテルではフロント係がクローク兼務してました。
作業的にはフロント係の方が重要できっちりしたイメージ。
クロークは学生アルバイトとかでどうとでもなるイメージです。